1、抓住主要服务对象 。客户负责人一个不字可否定一切，在你所的服务得到客户负责人的认可 。
2、不要轻视客户那里的每个人 。只顾及负责人的感觉，对别人提的要求置之不理 ， 当别人提的要求与责任人有冲突时 ， 要不厌其烦的给与合理的解释 ， 以期得到别人的理解 。
3、抓住主要解决的问题 。
4、不要讲太绝对的话 。
5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴 。一言一行都代表在公司的形象，不可太随便 ， 养成良好的职业习惯 。
6、不要与客户大谈竞争对手的不是 。贬低别人抬高自己，事情往往事与愿违，贬低别人因为你害怕别人，有助于给自己树立好的形象 。
【如何做好让顾客满意的服务】7、打好扎实的专业基础 。
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