1、首先在打开word的时候会出现的提示,可以重现打开几次,如果问题不能解决在进行下面的操作 。这是一个自动保存功能上的错误,就是临时保存的”normal.dotm文件损坏了 。
2、需要先找到“normal.dotm”这个文件,但是如果手动一层一层的找,有些文件夹可以看不到 , 也找不到,所以需要按照方法来,可以轻松的找到 。
3、先打开磁盘管理器,将“C”盘打开 , 进入到里面即可 。
4、下面在右上角的搜索位置,输入“normal.dotm”按下回车,注意一定要输入全称,不然搜索的东西太多了 。
5、接下来即可看到搜索到的文件 , 不用管有即可,只要是word类型的图标名称是“normal.dotm”我们就将其全部选中 。
【word一打开就停止工作】6、之后将normal.dotm永久删除即可,这个文件是临时文件 , 计算机会自己创建,但是这次的数据可能会无法保存 。
7、最后再次点击word图标,word就不会提示已停止工作啦 , 可以正常的打开 。
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