原因如下：
1、首先请检查一下在QQ客户端是否有设置了不显示自定义头像 。用鼠标在好友列表的空白处右击，选择显示自定义头像即可 。有些单位、局域网可能有限制某些端口，不支持显示QQ的自定义头像，需要更换网络环境 。
2、如果还没有显示，就证明QQ的数据包被防火墙挡住了，设置下防火墙 。
【QQ头像为什么总更新失败】3、如果还没有，那就是QQ服务器的问题 。手动更新，打开QQ好友的资料，点更新 ， 打开资料框 ， 等待更新即可 。
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