出现这种现象有几方面的原因：
1、手机系统软件原因；
【来电话黑屏接不了电话】2、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担；
3、经常连接电脑、上网、下载资源导致手机系统已感染病毒；
4、长时间使用手机后 ， 系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度 。
解决办法：
1、升级官方最新软件；
2、不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源；
3、对手机进行系统优化清理、清除病毒；
4、对手机系统缓存清理 。
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