可能的原因及操作方法：
1、这说明网络正常，但是电脑的路由器没有设置，需要重新设置路由器即可联网；
2、路由器设置需要开启路由器并连接网络线以后，打开IE浏览器，在搜索栏内输入192、168、1、1然后按确定，等一小会就会打开路由器设置页面 ， 一路按下一步即可完成设置 。其中有一个页面是专门输入用户名和密码的页面，必须输入正确的用户名和密码 ， 然后才可以完成；
【上不去网但可以看网络电视】3、完成设置路由器以后，电脑就有WIFI信号，点击一下然后输入用户名密码即可成功登陆网络 。
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