三项礼仪指微笑服务、敬语服务、敬礼服务三种 。具体解释如下:
【什么叫三项礼仪】微笑服务: 嘴角上翘 , 露出上牙床八颗牙齿;敬语服务:前厅迎宾用语为早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好,欢迎来到某地方 。其他服务区域迎宾语为早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好,请问有什么可以帮到您吗?道别语为请慢走 , 欢迎下次再来;敬礼服务:抬头、挺胸、收腹 。男士两手自然下垂,五指并拢中指压在裤子外侧中缝线上,两脚并拢 。女士两手前握放 于小腹肚脐位置,站丁字步 。上身前倾三十至四十五度 , 两眼注视对方的脚尖,停顿两秒钟左右,恢复原位 。
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