原因及解决方法：
【4g网络不能用】确认手机是否有开启数据连接 。确认当地网络覆盖是否正常 。尝试更换家人或朋友的手机卡放置手机内观察是否可使用 。尝试将手机关机重启 。打开“系统管家”，点击流量监控，再点击控制应用联网 ， 点击数据网络联网 ， 点击查看是否有将应用禁止联网 。备份重要资料，恢复出厂设置 。如果以上方法无法处理建议带上购机发票、保修卡和手机送至当地售后由专业工程师检测处理 。
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