【所谓情商什么意思】情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数 ， 简称EQ ， 主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质 ， 其包括导商（LQ）等 。总的来讲 ， 人与人之间的情商并无明显的先天差别 ， 更多与后天的培养息息相关 。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。从最简单的层次上下定义 ， 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 ， 从而增强理解他人及与他人相处的能力 。戈尔曼和其他研究者认为 ， 这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系 。情商越来越多的被应用在企业管理学上 。对于组织管理者而言 ， 情商是领导力的重要构成部分 。
