资料充足 ， 谈资多多 。在面对客户之前一定要有所准备 ， 多去了解一下他们的公司 ， 多去了解一下他们的产品 ， 对于所谈的话题也要多多的思考 ， 从而让自己有很多的切入点 ， 可以谈得很开 ， 很全面 。
内容明了 ， 态度真诚 。自己所讲的内容一定要清晰而明了 ， 不要太啰嗦 ， 客户没有太多的时间来倾听你的啰嗦 。一句话能够明白的事情就不要用两句话 。
注重倾听 ， 认真呼应 。多多的听取对方的意见 ， 特别是对方在真诚的讲述的时候 ， 一定要做好相关的呼应 ， 从而让对方感觉你真正在听取他的谈话 。
有问有答 ， 详实具体 。对于别人问的事情一定要答得非常的详实 ， 一定要答得对方感觉到你的真诚 ， 运用技巧与显示真诚都很重要 。
不对抗 ， 不情绪 。如果对方是有情绪的 ， 那么你不能带有情绪 ， 如果对方是有着防备的 ， 你一定要善于主动的进行引导 ， 让交流的氛围更愉快 。
【业务交流技巧有哪些】勤认同 ， 多赞许 。多多的认可对方 ， 多多的赞许对方 ， 让别人感觉与你交流是一件非常快乐的事情 ， 很多话题就自然的说开了 。
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