拨打快递公司的热线 ， 告知快递单号转人工服务即可联系快递公司 。在了解快递公司和快递单号以后 ， 如果快递没有收到 ， 可以在线查询快递情况 ， 在线查询可以通过快递公司官网或第三方网站查询 ， 查询方法步骤如下：
1、登陆快递的官方网站 ， 首页有快件查询服务 ， 输入单号和验证码即可查到快递信息；
【买家退货怎么联系快递公司啊】2、直接在浏览器输入快递单号查询 ， 就会有快捷查询功能 ， 输入运单号即可查询；
3、在第三方查询网点上查询 ， 输入运单号即可查询 。
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