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惠普笔记本售后维修服务中心，惠普笔记本售后服务电话24小时

生活经验知识分享

hp笔记本电脑的保修期是多久？
【惠普笔记本售后维修服务中心，惠普笔记本售后服务电话24小时】两年主要配件，一年整机送修服务 。
主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 。









送修时一定要带上发票及三包凭证，这是唯一凭证
这是服务网点的链接：惠普(HP)产品授权维修中心



补充：惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号 。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列 。值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场 。
了惠普笔记本是京东保修还是惠普售后点 在7天之内可直接退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年 。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存 。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块 。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件 。
4、电池保修3个月 。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月 。
惠普接机点与笔记本售后服务问题，您好，感谢您选择惠普产品 。建议您参考下列信息：



一、惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，如果您的笔记本硬件有故障，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测具体故障原因，然后进行处理 。如果您所在城市的没有惠普金牌服务中心，只有接机点，由于接机点可能无法为您维修硬件，但是可以帮您联系就近惠普金牌服务中心进行处理的 。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，在保修期内的硬件，如非人为原因，而是硬件自身故障，是可以免费维修或更换的 。但如果是人为原因引起的硬件故障，恐怕是不在正常保修范围的 。



二、温馨提示：
有关您的笔记本开机黑屏的现象，请您参考以下建议：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机 。
2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机 。
3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机 。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的 。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理 。

希望以上回复能够对您有所帮助 。

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