对付淘宝卖家的狠招,淘宝卖家骂人一般淘宝怎么处理

对付淘宝卖家的狠招
【对付淘宝卖家的狠招,淘宝卖家骂人一般淘宝怎么处理】
1、投诉 , 找“淘宝客服小蜜”举报 。登录“我的淘宝”——“客服小蜜” 。直接输入想要“想要投诉不良商家” , 自动回复系统就会引导你接入人工客服 。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等 , 人工客服就会马上开始建档调查 , 一般1—3天内就会出结果 。而且一般人工客服会适当偏向买家 , 因此不用担心袒护商家等问题 。
2、在维权中心发起维权 。如果遇到卖家不同意退款 , 却也一直不作出回应的情况 。自退款申请发起之日起9天后 , 退款仍旧未结束 。买家就能直接在维权中心发起维权 。到时客服小二介入 , 不论处理结果如何 , 都会影响店铺数据 , 从而间接影响店铺流量 。因此 , 维权中心是商家最不想收到的结果 。
3、拨打12315联系消协投诉处理 。如果购买到了假冒伪劣商品 , 或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为 , 可以直接拨打12315联系消协投诉处理 , 消协一般挂靠在工商局 , 是工商局内设的消费者申诉处理机构 , 他们对此类案件处理都比较重视 。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地 , 在投诉消协时 , 需投诉到公司所在地的消协才能被受理;只要消协判决公司行为不合理合法 , 那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚 , 同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站 , 这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的 。

对付淘宝卖家的狠招,淘宝卖家骂人一般淘宝怎么处理

文章插图
淘宝卖家骂人一般淘宝怎么处理首先我是一个卖家 , 我请大家理性的看待问题我要说的有以下几点 , 如有疏漏还请各位指正1、淘宝有红线、黄线、高压线之分 , 诸如售假触之则死2、卖家骂人这件事如果投诉的话 , 处罚结果与尺度跟产品的价格多少没有关系、跟买家的脾气暴躁与否也没有关系 , 甚至跟买家骂不骂人都没有丝毫关系3 , 卖家骂人之后 , 如果发生在商品交易阶段 , 进入纠纷处理阶段 , 卖家必须道歉并且争取和解 , 如果和解不了扣分处理 , 扣分的话封流量一个月4 , 卖家骂人如果发生在交易发生前 , 小二会劝买家息事宁人换一家店买 , 如果买家执意处理纠纷 , 那么处理情形如3所示5 , 不要说什么客服也是人是人都会有感情 , 不要说什么几块钱的东西把自己当上帝了 , 作为卖家你可以不理他 , 可以指责他 , 骂人是另一回事对吧 , 纠纷介入之后一切都由不得你了6 , 试问一下10万伏的高压线你碰过没有 , 你碰一下试一下看它跟你讲情面不? 7 , 不要狗眼看人低

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