虽然拼多多严厉禁止 ， 但是 ， 还是有很多商家冒着风险做单 ， 买家拍下订单后 ， 一般会发空包裹 ， 只需要有真实物流信息就行 。不过 ， 买家收到空包裹后 ， 如果要投诉该怎么操作呢?
一、发空包裹如何投诉?
作为消费者 ， 这时候大家需要保留快递凭证以及相关的订单凭证 ， 联系拼多多官方客服 ， 进行协商处理 。再次过程中 ， 买卖双方都需要提交各自的证据 ， 同时大家在线申请退款 。
如果商家不予以处理 ， 大家可以连续进行申请 ， 一般拼多多平台也会直接处理将货款金额退还给大家的 。这种情况目前在拼多多平台存在的比较少 。
作为商家在操作拼多多做单的过程中被买手恶意诈骗 ， 这时候大家需要进行的操作就是 ， 将物流底单保存好 ， 然后在平台上进行相关的申诉 。
二、怎么发空包裹?
很简单 ， 比如商家这边的店铺和产品要做销量 ， 然后会叫一些兼职的人 ， 而大学生就是这样的一个人群 ， 然后当作是真正的消费者那样去下单 ， 然后对方就会代发一个空的包裹 ， 当然了商家会给这些下单的人一定的酬劳 ， 所以才有了上面的一幕!
归根结底 ， 这一切都是源于商家店铺产品的推广 ， 做销量 ， 而这需要到发货 ， 一般来说 ， 在实地中发货 ， 快递费用再怎么便宜一单下来几块钱也是需要的 ， 因为提前给予了下单的人一定的酬劳 ， 所以说可以直接发一个空的包裹 ， 对方已经知道了的 ， 然后他们会去确认收货 。但是如今的电商店铺发空包裹都不是这样操作了 ， 而是换一种方式 ， 直接去空包网上面下单 。
这个有什么不一样呢?拼多多发空包裹的方法其实是差不多的 ， 也是由快递发货 ， 一般也是以快递袋或者信封的形式进行发货 ， 只不过最后是由快递网点进行签收的 ， 而不会进行派件让收件人进行签收 ， 这样的好处一是节省成本 ， 二是怕签收人自身的一些原因没有去签收快递而导致快递退回来 。所以在成本是也是比实地中发货要优惠少的 ， 也就是一两块钱一单的价格 。
对于卖家来说 ， 如果做单的时候 ， 遇到买家以收到空包裹为由申请退款或者投诉 ， 那是非常郁闷的事情 ， 因为对方本身就是虚假下单 ， 卖家肯定也是虚假发货的 ， 不过 ， 如果是真实的买家 ， 遇到这种问题 ， 卖家还是要认真对待的 。
【拼多多商家发空包裹如何投诉？怎么发空包裹？】
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