拼多多是很多人喜欢的购物软件 , 里面东西价格便宜 , 但是质量参差不齐 , 难免会遇到无良商家 , 那么拼多多怎么投诉商家?拼多多投诉对商家有什么影响?下面小编为大家带来拼多多投诉商家方法及对商家影响介绍 , 感兴趣的小伙伴一起来看一下吧 。
拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响?
拼多多投诉商家的方法
1、在拼多多中 , 点击底部导航栏的个人中心 , 进入个人中心界面 。
2、在新界面 , 点击设置 , 进入设置界面后 , 点击意见反馈 , 进入意见反馈界面 。
3、点击服务投诉 , 进入新界面 , 在新界面中选择投诉原因 , 点击确认投诉 , 即可投诉商家 , 投诉后商家会受到平台的惩罚 。
拼多多投诉商家对商家的影响一般来说 , 商家如果被投诉 , 并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下 , 拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理 , 具体情况如下:
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架 , 同时平台会控制该这个店铺的资金提现 。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔 , 用于对假货订单买家进行资金补偿赔付 。
3、平台可以根据违规程度 , 有权下架售假店铺的全部商品 , 不能再进行更新 。
4、根据违规程度以及卖家销售历史 , 平台有权终止与该卖家合作 。
5、若涉及刑事责任的商家 , 平台有权移交司法部门处理 。
从上面我们可以看出 , 如果商家受到投诉并被处罚的话 , 比较轻的是会扣钱 , 在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉 , 而在投诉积累到一定程度后 , 商家可能会面临店铺被关闭的可能 。
【拼多多怎么投诉商家,拼多多投诉对商家有什么影响】以上就是拼多多怎么投诉商家介绍 , 希望对大家有所帮助 。
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