平常经常会遇到使用移动卡时候的一些问题 ， 自己无法解决时需要打人工客服进行咨询 ， 这里介绍一下中国移动如何转人工和人工一直忙时候的解决经验 。
【中国移动如何转人工】首先在手机键盘拨号“10086”联系中国移动电话客服 。
在有中国移动信号覆盖的地方 ， 等待电话接通 。
接通后等待电子提示音结束后可直接按“0”转人工 。
这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话 ， 如果一直说人工忙 ， 让您等待的话 ， 可等待一会儿 ， 也可采取第二套方法 。如果您需要咨询的是套餐业务 ， 可直接在拨通后按“3”进入办理套餐服务 。
这时候再按“0”分配的就是办理套餐服务的客服 ， 相对来说主要负责这块业务的客服 ， 而且不会让你一直等待 ， 很快会有人工客服接通 。同理 ， 如果您办理的是宽带业务 ， 可直接在接通后按“5” ， 也是一样的情况 。
总结移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工 ， 或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法 。
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