招募和甄选过程具有相当的难度，这并不是一个很精确的科学，我们还没发现任何组织找到完美的应征者 。但是，如果能够建立正确的甄选理念，使用正确的甄选方法，将可以将此风险降至最低 。
本课程中培训师将以其对人力资源专业的素养，与多年实务工作经验证实之心得结晶，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中 。
1 一、招聘面试甄选常用技巧（18种管理工具） 招聘技巧---管理工具（体系、制度、表格） 常用的18种管理工具： 笔试：以色列笔迹分析法 面试：题库/话术/STAR原则/五维度/四问法/ 三必问/肢体语言分析表 测评：问卷/人机对话/动态测评/梦之路 其他：智商/性格/文件筐/无领导小组讨论
2 二、面试问题性质和特点 问题资料库推荐 能够判断应聘者能力的问题的特点 面试问题必须具备的4种属性
3 三、面试问题中SAR的把握 充分展示实际能力的SAR国际标准 面试问题中SAR的准确把握 运用SAR和4种属性共同评判面试者的真实能力
4 四、面试的完整程序 事先规划完整的面试程序 面试的开场及推进的技巧 利用最后3个问题寻求证据
5 五、创造有利于应聘者表现真实自我的面试氛围 应聘者在什么样的氛围中最容易表现真实自我 帮助应聘者克服紧张的5种技巧 帮助应聘者建立信心的3种技巧 避免应聘者防卫的3种技巧
6 六、加强面试中的节奏控制技巧 面试的合理节奏推荐 控制面试节奏中的常见问题 控制面试节奏的3种技巧
7 七、面试中的记录技巧 为什么要做面试记录 做好面试记录的要点 面试记录与面试测评手册
8 八、 甄选与评估 如何提高人才评价的质量 如何提高面试的效率 案例分享：如何进行有效背景调查
9 九、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙 吸引候选人的途径及策划 如何塑造雇主品牌 录用跟进与管理
10 十、 结构化面试设计与使用 结构化设计的内容和标准 结构化面试的实施步骤 结构化面试题型设计 结构化面试中考官的角色及要求
【人力资源面试技巧，人力资源招聘面试技巧和方法】11 十一、关键行为面试法的使用 关键行为面试的要点 分辨不完整的STAR和假STAR 如何根据应聘者的行为分析素质情况
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