有的消费者反应 , 在淘宝购物的时候发现之前认证的淘宝证书过期了 , 导致无法顺利的购物 , 需要重新认证 , 那么淘宝证书过期怎么办呢?
我们要了解安全证书的有效期 , 支付宝数字证书自您申请成功之日开始计算 , 有效期为1年 , 我们会提前1个月在“我的支付宝”页面上提示您要更新数字证书 。同时您可以登录支付宝账户——“安全中心”——“数字证书”——“点此管理数字证书”——“查看证书”中确认具体有效期 。
淘宝购物时出现证书已过期 , 首先是更新 , 如果更新以后还是有问题 , 那就下一步 , 浏览器中历史记录的原因 , 把浏览器历史记录清理 , 如果问题还是存在 , 那就第三步 , 修改电脑时间的方法是双击任务栏右下角的时间 , 在弹出的“日期和时间 属性”对话框中修改即可 。
如何安装淘宝证书?
安装淘宝数字证书方法有三种方法 , 分别是【通过手机短信】、【接受邮件并回答安全保护问题】、【提交客服申请单】 。
1、通过手机短信安装的方式(前提:支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信) , 在安装证书入口 , 点击【安装数字证书】 , 选择【通过手机短信】后点击【下一步】(收银台页面安装时默认通过手机短信) , 点此进入安装证书页面 , 选择证书使用地点 , 输入【验证码】 。
2、接受邮件并回答安全保护问题进行安装 , 填写验证码 , 点击【提交】 , 提示“支付宝已向您的邮箱 , 发送了一封验证邮件” , 点此【进入邮箱查收】 , 点击【点此安装证书】 。
3、提交客服申请单 , 在安装数字证书选项时选择【提交客服申请单】 , 安装页面的提示填写相关信息并上传证件 , 支付宝客服会在48小时内进行审核 , 如您在受理单中有填写手机号 , 也会同步发送短信通知 , 请您耐心等待 。
淘宝证书是有效期的 , 必须要在过期之前进行更新 , 如果没有及时更新的话 , 那么淘宝证书就会过期 , 用户就无法使用淘宝购物了 。
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