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淘宝小二乱判怎么申诉？如何投诉淘宝小二？

生活经验知识分享


买家和淘宝卖家出现不可调和的矛盾以后，都会寻求淘宝小二的帮助，但是有的时候淘宝卖家怀疑淘宝小二胡乱判定，导致店铺被处罚，那么淘宝小二乱判应该怎么申诉呢?
1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报 。
2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息 。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉 。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报 。
如何投诉淘宝小二?
1、打官方的投诉热线 。由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报，希望这位客服能够帮忙主持公道 。但是，由于都是同一个公司的，所以对方也很有可能表面上应付你，最终还是会不了了之，所以大家不能抱太高的期望 。而且，你还必须知道你想要投诉的人的工号，仅这一点就难倒了大多数人 。
2、315投诉 。315投诉，是政府机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当大家遭遇到了严重不公的情况下，还是可以直接申请政府部门介入，来维护合法权益，这也是大家最好的利益保障形式之一了 。另外，还有诸如法院等机构，也都能比较好地维护大家的合法权益 。
3、直接投诉 。打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由，等待淘宝客服介入处理，一般要等3-7天 。投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利 。
如果对淘宝小二的处理不满意，那么就可以发起申诉，申诉不成功的，那么就可以考虑去投诉淘宝小二，不过需要足够的证据才容易投诉成功 。
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