一般淘宝促销活动都会有跨店满减的 , 有的买家付完款以后想要退货 , 但是已经使用了跨店满减券 , 那么淘宝跨店满减退货应该怎么算呢?
淘宝跨店满减消费者申请退款 , 分为以下几种情况:
1、消费者下单未付款时 , 交易关闭跨店满减不生效 。
2、部分退款:消费者部分订单退款成功 , 根据满减档位按比例退还 。
比如说A店铺订单金额200元 , B店铺订单金额110元 , A店铺和B店铺满减档位均为满300减20 , 订单总金额310元 , 买家共付款290元 。买家在A店铺的订单退款成功 , 系统按照实际折扣率计算(290/310)*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额 。
3、全额退款:消费者订单退款成功 , 根据订单付款金额退还 。
跨店满减有哪些规则?
1、跨店满减支持单店铺满减支付 , 也支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用 。跨店铺使用场景下 , 将根据商品单品优惠价的金额等比例进行拆分 , 计算商家就该订单的实际让利金额 。跨店满减只支持商品价格费用抵扣 , 运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内 。
2、设置了跨店满减的卖家全店商品都支持抵扣 , 同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外) 。在满足使用条件的前提下 , 跨店满减可与以下工具同时使用:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等 。
3、跨店满减非现金形式 , 不存在资金从用户账户流转 , 不可提现、转赠他人或为他人付款 。一定要在活动开始后后提交订单才可以享受满减活动 , 活动开始前提交订单0点后支付享受不了满减优惠 。跨店满减属于淘宝商品的优惠 , 不可与天猫商品的进行凑单 。
并不是所有的淘宝商品都支持跨店满减 , 买家下单需要看清楚 , 一旦有退货退款的行为 , 都会直接从实际支付金额返还 , 买家只要在支付宝账户中查询即可 。
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