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windows10预览版系统出现宽带连接错误691的解决方法【图】

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 错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示 ， win10宽带连接错误691怎么解决呢?下面小编为用户们介绍一下win10宽带连接错误691的原因及解决方法 ， 一起来看看吧 。提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误(用户名或密码输入错误)；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映(机房用户端口错误 ， 或帐号未被激活)；
4、硬件故障 。
win10系统出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断 ， 帐号密码的大小写、帐号前后的空格 ， 很难分辨出来 。所以当出现691错误时 ， 可以尝试把原来的帐号和密码删掉 ， 重新输入正确帐号及密码 。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后 ， 宽带接入服务商会将该帐号暂时停用 ， 用户交清欠费后 ， 帐号不一定会马上启用 ， 这时如果拨号 ， 也会出现错误691的提示 。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目 ， 如果别人正在使用你的帐号 ， 你拨号就是错误691 ， 请检查同时使用此帐号的人数 。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用 ， 如果被带到其他的电话端口上 ， 可能会提示错误691 。
5、由于某种原因 ， 帐号不正常掉线 ， 例如：电脑突然断电 。服务器那边还没断开 ， 你的用户还在登录状态 ， 和上面情况类似 ， 所以错误691 。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启 ， 过5—10分钟分重试一般就会好 。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示 ， 检查网卡是否正常工作 。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户 ， 保障用户帐号的安全 ， 宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定 ， 数量上也做了一对一的绑定 ， 这样 ， 该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游) ， 而且一个端口只限一台电脑上网 ， 如果用户的数据绑定错误 ， 拨号时也会出现错误691的提示 。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时 。导致MAC地址绑定错误 ， 出现691错误代码 ， 建议禁用其中一块网卡 。
同一地点更换台式机、笔记本后出现问题：
本来使用台式机 ， 可以上网 ， 换了一台笔记本后就无法连接网络 ， 错误代码691 。或者笔记本换成了台式机 ， 这种机器更换了经常使用环境后导致的错误691 ， 最可能的情况就是密码输入错误 ， 大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入 。另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了 ， 我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可 ， 解决方法如下：
1、点击开始——运行——输入 CMD
【windows10预览版系统出现宽带连接错误691的解决方法【图】】2、打开了命令提示符后输入 ipconfig /all
3、然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符 。把它用纸记下来 ， 这就是MAC码
4、然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑
5、选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6、选择“高级→network  address”项 ， 将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询网络服务商) ， 其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-” ， 确定保存即可 。
正常上网 ， 突然出现错误691
突然出现691的情况 ， 绝大多数都是因为 ， 宽带欠费所致 。解决方法非常简单 ， 你只需拨打网络供应商的服务电话 ， 转人工服务 ， 首先询问宽带是否欠费 ， 如果正常 ， 告诉其错误691 ， 等待解决即可 。供应商电话：电信10000 ， 铁通10050 ， 联通10010 。

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