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淘宝虚假发货怎么投诉？投诉规定是什么？

生活经验知识分享


淘宝卖家们有一些可能是有意或无意的进行虚假发货 ， 但是平台对这种行为是非常打击的 ， 如果消费者遇到了这种情况 ， 那自然也可以去投诉 ， 那应该要怎么投诉呢?投诉的规定是什么呢?
1、登陆淘宝 ， 进入已购买宝贝页面 ， 点击“投诉卖家”;
注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内 ， 或者在交易状态为“交易成功”的15天内 ， 否则会出现投诉入口已被关闭的提示 。
2、填写投诉信息 ， 然后递交投诉申请 ， 平台会按照规定进行处理 。
提交后 ， 等待卖家怎么处理了 。如果对卖家处理的结果不满意 ， 可以在卖家处理本次售后要求后 ， 进行第三步：淘宝网介会入处理 。
投诉规定是什么?
【淘宝订单】
承诺的没做到、未按约定时间发货：可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(淘宝极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦);
恶意骚扰：可在交易成功的15天内在线发起
操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家
【天猫订单】
发货问题(未按约定时间发货/缺货、发不了货、拒绝发货/商家要求加价/错发、漏发、少发/虚假发货)：
可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内均可以发起投诉;
承诺未履行(赠品/换货/发票/物流/包邮/商家自行承诺未履行)：
可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭哦)
操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家 。
【淘宝虚假发货怎么投诉？投诉规定是什么？】淘宝虚假发货确实是很让人无法接受的 ， 如果各位也想要维护自己的权益 ， 那也可以申请申诉 ， 投诉卖家的这种行为 。
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