淘宝我的问答可以删除吗?有什么用?


现在很多小伙伴们在淘宝购物时都不敢去相信评价,因为所有的好评,商家都可以去刷,并且评价也可以联系消费者删除,所以没有真实性,那么淘宝我的问答可以删除吗?
一、淘宝我的问答可以删除吗?
淘宝回答的问题无法删除,不提供删除功能,但有其它解决方法 。关于问题的提问方,淘宝没有做出限制,甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问,但不能进行自我回复;而在提问者中,回答者可以是商家,商家也可以无限作答,既对于每一道问题商家都可以进行回答跟解释;并且顾客可以对评论中的回复进行回复 。
二、有什么作用?
1.到目前为止,问大家功能只有上万名用户在使用,有20%的提问在1分钟内完成回复,近80%以上的用户收到回复,有卖家直言:对店铺的销量有很大帮助 。
2.问大家功能既能帮助卖家提高店铺销量,也让用户做起了店铺的“导购员”,顺利解决所有消费者对商品的疑问,提升用户对店铺和平台的粘性,使用户之间的互动更活跃 。
3.手机淘宝问大家功能是基于消费者与消费者对商品进行交流、互动的工具,用户使用手机淘宝问大家可对店铺上的服务、商品、购物需求进行提问,然后系统会把问题分发给以买过商品的买家来回答,帮助未购买商品的消费者更准确地进行购物决策 。
淘宝我的问答是不可以删除的,被抽到回答问题的消费者都是随机的,因此这个功能是非常真实的,此功能的上线能给买家购物做出更好的建议,对买家来说,是个很不错的模块 。
【淘宝我的问答可以删除吗?有什么用?】-- 展开阅读全文 --

    推荐阅读