【淘宝双十一发货了还能退款吗?退款规则介绍】淘宝双十一期间 , 很多店铺的商品都会举办大力度的促销打折活动 , 加上平台和店铺给予的优惠券服务 , 消费者可以享受到非常低的折扣 。在如此低价的诱惑下 , 很多消费者会疯狂的购物 , 等过了几天却又后悔了 , 但是商品已经发货了 , 那么淘宝双十一发货了还能退款吗?
一、淘宝双十一发货了还能退款吗?
淘宝双十一期间 , 参加活动的商品需要遵守7天无理由退货的规则 , 所以即使商家发货了 , 消费者也是可以选择退货的 。这是平台给予消费者的保障 , 也是为了让消费者可以放心的在淘宝平台购物 。
二、退款规则介绍
1、双11活动期间交易行为会集中爆发 , 为了确保大部分消费者在平台上获得稳定的交易体验 , 2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间 , 消费者购买的商品页面暂时关闭未订购的退款功能 。另外 , 本功能将于2021年11月12日00:00:00重新开放 。
2、考虑到消费者在活动期间各个类目的发货时间有特殊规定或者承诺 , 2021年11月11日00:00到2021年11月17日23:59:59期间支付的订单 , 在2021年11月11日00:00-2021年11月20日23:59:59期间发货 。
消费者不能选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的理由 , 也不能选择延迟发货作为投诉的理由 。
3、消费者在2021年11月11日00:00:00-2021年11月20日23:59:59期间填写的退货物流信息 , 消费者使用EMS退货的时候 , 商家应在消费者填写退货单号之日起的15天内确认货物 , 过期后退款打给给消费者 。
4、对于2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间同意的退货申请 , 消费者要在商家同意退货申请之日起的7天内填写退货的运输号码 , 如果过期未填写 , 退货申请将会被关闭 。
淘宝双十一期间 , 很多商品都会打折促销 , 平台的订单量会大幅度的提升 , 为了减少不必要的麻烦 , 消费者应该考虑清楚以后 , 再去购物 。
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