今年春节期间，不少人购买到了电子客票，也就是使用身份证购票进站出站，但是遇到身份证无法识别的情况怎么办，遇到这种情况人一定有，您可以提供订单号码即可 。电话预定可以拨打95105105电话咨询，或是在12306网站查询，具体如下显示 。
一、闸机无法识别身份证怎么办请持居民身份证原件到售票窗口换取纸质车票;如果居民身份证无法自动识读的，请提供订单号码 。还可以12306订单中，车票的二维码车票，点击扫一下即可 。
【订单号码怎么查询 电子客票身份证无法识别怎么办】二、如何查询123406订单号码（一）、电话订票的
可以拨打电话订票系统的电话95105105，输入身份证号码，以“#”结束，如果有字母，需要以“*”代替 。您将会听到订单号其他信息 。
（二）、12306APP订票的
1、入到12306官网首页，点击“我的12306” 。
2、入到我的12306页面后，在页面的左侧找到“已完成订单”，点击进入 。
3、择查找方式，输入日期，点击查询 。
4、到自己的订单，在订单的右下角您将会看到订单号 。
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