【高铁上有冰箱可以冷藏食物吗】最近一则乘客要求将母乳存放至高铁冰箱的视频引起了人们的讨论 ， 大众的声音是不同意与公用冰箱混用 ， 但冷藏需要的乘客也不是没有办法冷冻 ， 建议乘客自行携带冰包或保温箱 ， 里面放上蓝冰或冰矿泉水 ， 下面来看回复 。
一、高铁上可以冷藏食物吗不能冷藏 。首先高铁上的冷藏箱仅冷藏销售给乘客的饮品 ， 不能与私人用品混用 ， 否则会存在很大的食品安全隐患 ， 出现意外也没法区分责任 。其次乘客在购买高铁票时与高铁公司达成协议 ， 铁路公司有安全送乘客直达目的地的义务 ， 但不包括冷冻食品存放 ， 因此高铁不会替旅客保管自带食品 。
二、高铁冷藏食品的案例2020年10月31日晚 ， 一名女网友发布了一篇关于“女子向乘务员请求把母乳放至冰箱冷冻 ， 遭拒”的视频 ， 女子质疑：“有着冰箱放着饮料 ， 放两袋母乳 ， 怎么都不行!” 。
11月2日 ， 中国铁路12306热线客服工作人员回复 ， 高铁上的冰箱一般存放贩售的盒饭或饮料 ， 统一宝不按 ， 属于铁路收货使用 ， 目前没有相关规定或章程 ， 因而不对外提供 ， 乘务员拒绝没有问题 。
湖南睿邦律师事务所律师也表示 ， 根据乘客与铁路购票时的运输合同 ， 铁路公司只有义务将乘客安全送至目的地 ， 但不包括冷藏食品 。药品、母乳都是特殊食品 ， 不应在公共冰箱存放 ， 有交叉感染的风险 。
三、有需要的乘客可以这样做方法一：
可以提供冰淇淋的列车 ， 一般会有冰袋 ， 因此可以咨询一下乘务员 ， 在实际条件允许的情况下可以借给乘客 。
方法二：
出门前 ， 超市购买便携式保温箱 ， 冰冻好几瓶矿泉水用毛巾裹上 ， 将药品放入其中 ， 可以顺利运输食品或药品回家 。
方法三：
通过“冰包+蓝冰”的方式最便捷 。在家乐福的汽车用品区就有冰包、蓝冰卖 ， 其他地方是否有可自行了解 。
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