一、全网络要切实执行向国家邮政局承诺的服务时间、服务范围、服务形式及服务收费，不折不扣的做好布置落实工作，接受社会监督 。除西藏、新疆、内蒙、青海等偏远区域外，全国各网点均正常服务，营业时间为：9:00—16:00 。
2016年中通快递春节不放假，照常上班
【2016年中通快递春节放假时间安排】二、春节期间，为履行“全年无休”的服务承诺，我们将实行24小时值班和员工轮休制，各负责人保持24小时联系畅通，有效组织服务安全保障工作，确保揽投、转运、客服等各项工作维持正常，不得以任何理由、借口拒收寄递的快件，相关收费按照节假日收费标准收取，坚决杜绝乱收费情况发生 。
三、若春节期间出现不可抗力因素(交通、气候等)，可能会导致快递时效出现延迟，我们将尽可能地减少其对快件产生的影响，尽快的将包裹送到您的手中，由此带来的不便请您给予理解 。有任何疑问，均可拨打中通快递全国统一服务热线4008-270-270 。
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