文章目录
- 写作原则
- 邮件主题
- 主体
- 应用电子签名
- 发送、抄送和密件抄送
- 邮件回复技巧
写作原则 尊重对方,言简意赅,为对方节省时间 。
邮件也要遵循邮件礼仪,既能提高信息传递效率,又能彰显个人态度和公司文化 。
邮件主题 主题:是收件人知道邮件内容的第一信息;
要求:大纲;使用有意义的话题可以帮助接收者理解内容/判断重要性 。
主体 1.地址和问候:
邮件开头一定要写地址:体现个人专业性,引起注意时需要写给多个收件人;
合适的称呼:等级和身份称呼、性别称呼、亲疏远近;
邮件开头和结尾的问候语:
简单开头:Hi!/你好!/您好!/大家好!礼貌结尾:感谢支持与帮助!/顺祝商祺!/祝您顺利!/您辛苦了!
2.文本
内容:简单是一种美,切忌反教材!
讨论:熟人也要看场合,适当使用敬语,语气柔和;
如何简洁地表达?
a、分成几节;b、句子简洁;c .其他文件 。
反面教材:
a、小心输入法!b、病句一起改 。
3.附件
发送前需要检查附件名称、文件数量以及是否能正常打开 。
4.补充
邮件提示:包括邮件的紧急标注,重要文字的高亮颜色标注;
想用也用不了 。你应该区分必要的提示和不必要的提示,以避免收件人难以阅读 。
图片和表格:合理利用图片和表格 。当内容复杂、维度较长或收件人不方便打开附件时,内容要简单直观,让收件人对邮件内容一目了然 。
应用电子签名 一般来说,在邮件中设置签名后,签名会自动添加到邮件中 。常见信息包括:姓名、部门、职务、联系电话、座机号码、邮箱以及相应的公司要求(如公司要求的公司logo或图标等 。)方便对方和你联系沟通 。
发送、抄送和密件抄送 区分、抄送和密件抄送:
发送:针对需要接受信息并做出相应动作的收件人;
抄送:对于只需要了解信息的收件人,抄送收件人的回复一般意义重大;
密送:其他收件人不知道密送收件人已经收到邮件;
小贴士:
收件人的排序需要有一定规则:按部门排列;按职级高低排列;按与邮件内容相关程度排列;转发邮件:只转给需要邮件内容的人;注意保守秘密 。
邮件回复技巧 及时回复邮件:
理想的回复时机是看到就着手回复;回复时间久:先告知对方;休假时期设置自动回复 。
回复要有针对性:
面对分条问题,自己抄题自己答;回答要完整,考虑要全面;注意语气要温和 。
回复字数不能少于10字,避免重复讨论,建高楼 。此外,应该将一些回复与所有回复区分开来,以便主动控制邮件交换,避免不必要的回复,提高效率 。
电子邮件是我们日常工作中非常频繁和重要的交流方式 。正确的电子邮件写作技巧可以帮助我们顺利开展工作 。是职场新人必须掌握的职场技能 。希望以上内容对孟新有所裨益,也祝你职场一切顺利!
欢迎,评论,。我是一条闲鱼,一只在职场中挣扎的群居动物 。我的理想是像咸鱼一样生活 。
如果我们是一样的,欢迎找我聊聊~
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