12月17日消息 ， 针对“内部薪资争吵”一事 ， 茶颜悦色创始人吕良发布道歉信称 ， 对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚 。
昨晚的争吵 ， 无论如何是公司和我在管理上的失职 。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚 ， 在伙伴们收到当月工资后 ， 也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通 ， 解答大家的困惑 。反而我个人情绪上头 ， 带头挑起了这场争吵 ， 暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ， 让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵 ， 给大家带来很大的负面情绪 ， 影响大家上班了 。
有媒体报道称 ， 昨日 ， 茶颜悦色员工开始在微博、小红书上等爆料称 ， 公司员工人均工时11小时 ， 时薪6-9元钱 ， 月薪到手不满3000 。
据发帖员工称 ， 这次员工的抱怨引发公司内部大战 ， 有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够 ， 那是因为天天蹦迪 ， 高消费怎么够……德不配位 ， 必有灾殃 ， 你有多大本事拿多少钱” 。
此后 ， 茶颜悦色创始人吕良下场 ， 透露公司疫情期间每个月亏2000多万元 ， 并且直言员工没有为公司亏损“感同身受”(吕良内部花名为“小葱”) 。
道歉信全文如下：
亲爱的小伙伴们 ，
大家好 。我是小葱老师 ， 昨天晚上情绪上头在大群内挑事的大家长 。很抱歉让大家看到了我emo的一面 。
首先要在这里给每一位伙伴道个歉 。对不起 ， 因为公司在应该解决小伙伴疑问的时候 ， 不仅没有解决实际问题 ， 还让伙伴们看到了这样一场没有必要的争吵 。对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴 。
也要感谢每一个伙伴对公司和我个人的信任 ， 在这种情况下选择在群内有话当面说 ， 在公司内部把自己的委屈、困惑、不解公开表达出来 。这些伙伴本应该得到公司的正向反馈 ， 但我也没有做好沟通 。
昨晚的争吵 ， 无论如何是公司和我在管理上的失职 。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚 ， 在伙伴们收到当月工资后 ， 也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通 ， 解答大家的困惑 。反而我个人情绪上头 ， 带头挑起了这场争吵 ， 暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ， 让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵 ， 给大家带来很大的负面情绪 ， 影响大家上班了 。
十一月的薪资调整 ， 确实是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定 。大家都知道现在门店业绩没那么好 ， 而临时闭店直接导致部分伙伴是没有工作安排的 。在这种情况下 ， 公司临时决定去株洲等城市开新店 ， 长沙门店也在努力复开 ， 加大培训课程的频次 ， 提升伙伴们的专业技能 。这一切都是为了让大家能早日有班可上、能够多拿一些工资所做的安排 。
但即使这样 ， 也需要一些时间才能够解决伙伴们工时不够的问题 ， 这个时间有多长 ， 小葱老师心里也没底 。所以在这个情况下 ， 我们的薪资进行了一轮临时性调整 ， 未来也将随着伙伴们的工时问题解决后取消这个方案 。这次调整大的逻辑是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资 ， 维持基本的生活 。但客观上也导致大家的工时都缩水了 ， 很多门店伙伴的提成下降、收入减少了 。
站在8000个人的立场 ， 小葱老师希望至少能保证到每一个伙伴有一个基本生活保障 ， 也很希望伙伴们能够理解这个决定 ， 毕竟我们是一个集体 ， 在有困难的时候需要互相依靠 ， 才能够一起度过眼下的困难 。
站在每一个伙伴的立场 ， 快到过年了 ， 到手的钱变少了 ， 对大家的生活一定会有影响 。尤其因为没有跟伙伴们讲清楚我们眼下的安排和未来的规划 ， 每一位伙伴的不解、不安、不忿都非常合理 。小葱老师带着人力资源做疫情下的薪酬方案 ， 大方向朝着照顾绝大多数小伙伴的实际利益走的 ， 但发通知的时候想当然 ， 过程只有我们自己想说的 ， 过程简单 ， 并没过多想小伙伴看得懂吗 ， 能正确理解吗 ， 太单向思维了 ， 没有跟大家解释清楚薪酬逻辑 ， 导致大家不太理解这个调整动作 ， 确实是非常不应该的 。
工时偏少的伙伴们 ， 小葱老师对不住你们 ， 我们一定会尽快把新店开出来 ， 让大家都有班可上 ， 尽快增加收入 。提成变少的伙伴 ， 小葱老师也对不住你们 ， 因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进 ， 不得不在此刻做出这样的安排 ， 我真心希望我们8000个人能一起扛一扛 ， 等待春天的到来 。也请你们多多体谅 ， 如果各位对公司和我个人任何方面有任何问题或建议 ， 我诚心诚意地等待大家 。
带领8000个伙伴往前走 ， 让每一个伙伴能够劳有所得 ， 获得更多发展机会 ， 多劳多得 ， 说实话对茶颜来说是一个巨大的考验 。困难很多 ， 小葱老师也不知道接下来这个团队会遇到怎样的挑战 。小葱老师也会积极做好心理建设 ， 尽量成熟一些 ， 多做正确决策 ， 少添乱 。小葱老师收到了一些伙伴对我的鼓励 ， 谢谢你们选择相信我 ， 相信茶颜 。希望大家能够接受我这个有点二 ， 有点莽撞的老板 ， 也看看未来我能不能变更理智一些 ， 不管是公司策略还是待人接物 。
此刻及接下来的一段时间 ， 特别需要各位伙伴能够相互理解 ， 齐心协力 。非常非常感谢选择茶颜、选择留在茶颜的每一位伙伴 ， 也非常感谢曾经选择茶颜的伙伴 ， 希望大家都能够日进一步 ， 有更美好的前程 。
谢谢大家!
【没有把薪资计算方式跟大家讲清楚 茶颜悦色回应内部薪资问题】
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