最近64位的Windows 8 。1系统上的Windows Update收到几个更新推送,其它都能安装,唯独KB2942844,也就是Flash Player的更新安装失败 。Windows Update给出的错误代码是80073712,参照它给出关于这个错误的解决办法进行了尝试均没有解决 。
首先使用了由帮助页面提供的Windows更新疑难解答,有一个错误提示和一个警告提示,最终并没有解决问题,2942844依然无法正常更新 。然后尝试了DISM工具 。Scanhealth步骤正常完成,RestoreHealth步骤无法完成,提示需要指定源,也没有解决问题 。
解决方法
按照以下步骤来操作,每完成一步就尝试更新
步骤一:确认更新服务是否正常 。
1 。按“Windows+R”输入“services 。msc”打开服务 。
2 。找到Windows Update,Background intelligent Transfer Service,Cryptographic
Services,Windows Installer,Software Protection,software licensing service,查看它们是否启用,双击,点击启动,并将启动类型更改为“自动” 。
步骤二:重命名SoftwareDistribution文件夹
1 。在服务中禁用Windows Update服务后,打开C:Windows右键点击SoftwareDistribution选择重命名SoftwareDistribution_Old 。
2 。重命名完成后重新启用Windows Update服务 。
步骤三:修复组件
【KB947821补丁 Win8.1安装KB2942844补丁失败的解决方法】联网情况下,同时按下Win键+X,选择命令提示符(管理员),然后输入以下指令(也可以右键复制粘贴):
dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
以上就是Windows 8 。1 x64系统无法安装KB2942844更新补丁的解决办法 。相比其他非系统软件的补丁,Flash Player的更新补丁重要性颇高,毕竟现在浏览多数网站还都需要Flash Player 。
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