今天的OTA大行其道 ， 酒店天天在线上搏杀 ， 其目标是获取客人流量 ， 提高自己酒店的转化率 。
背后的原因 ， OTA拥有几亿级的会员或者自己的存量 ， 酒店所谓的会员存量则“寥若星辰”（大连锁除外） ， 虽然有个别的酒店会员做的非常棒 ， 但是只是小比例的情况 。外加 ， 今天的客人比以往更加的挑剔 ， 选择的余地更大 ， 市场的分流供大于求的现实 ， 谁都无法改变 ， 但是酒店可以改变自己 ， 让自己做的更好 。
无论OTA做的多么棒 ， 客人的消费最后还是要入住到酒店进行体验的 。如果酒店一味地追求OTA ， 这样做并没有错 ， 但是如果酒店的产品与服务一塌糊涂 ， 最终还是要“倒闭”的 。
Wendy认为酒店的营销只是酒店运营的第一棒 ， 前提是第一棒必须要“跑好” ， 然后才是后面的几棒 ， 如果后面的几棒“跑不好” ， 结果可想而知 。
所以 ， 当营销引流到位的情况下 ， 做好线下才是酒店运营的核心 。Wendy认为至少应该包括以下内容：
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