京东互联网医院(京东大药房)
京东健康最近披露 , 作为首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一 , “京东健康互联网医院”2020年全年日均在线问诊量超过10万单 。
按照此计算 , 其全年的问诊量超过3650万单 。这一数字已接近中国最大的6家综合医院的门急诊量总和 。根据医学界智库数据 , 前6家一年的问诊量合计约为3810万单 。
借助互联网+医疗 , 线上线下患者分流 , 已成为缓和医疗资源差距、减轻医疗健康系统负担的有效手段 。
在国内 , 大量医疗资源集中在大型三甲医院 , 数量仅占全国医院总数的8% , 门诊量却占一半以上(2019年数据) , 尤其优质医疗资源 , 高度集中在北上广等一二线城市 , “一床难求、一病难医” 。
根据弗若斯特沙利文2019年数据 , 民众的门诊就诊时长平均为3小时 , 平均诊断时间只占了4.4%(8分钟) 。
人口结构的巨变 , 以及慢性病患病率的上升 , 带来健康产品及医疗健康服务的更大需求 , 医疗资源再分配势在必行 。十四五规划纲要中 , 加快建设分级诊疗体系 , 也是重点提及的发力关键之一 。
以京东健康为例 , 公司组建了一支超11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队 , 开发了无缝、多步骤的在线问诊流程 , 将轻病小病、慢性病在线问诊和随访工作以及健康管理线上化 , 同时将重危病患者对接转诊至线下医疗机构 , 极大优化了医疗资源配置 。
具体而言 , 患者可依据自身需求的紧迫性 , 选择快速问诊、远程和视频会议问诊以及指定医生问诊等多种形式 , 在特定时段与医生自由交流 , 大大缩减时间成本 。
2020年 , 京东健康的在线问诊量 , 对照2019年 , 同比增加了5倍多 , 用户不断提升在线医疗健康服务的信赖度和黏性 , 并且助推全年净增3370万用户 , 年活跃用户总数达8980万 。
【京东互联网医院 京东大药房】
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