演示机型：Iphone 12系统版本：iOS14.4.1 1、光线问题：更换一个光线柔和的环境 ， 再使用此功能 ， 就可以正常解锁 。
2、面部问题：比如化妆、卸妆、刘海、眼镜等都会导致面容识别失败 。尽量将面部恢复到“采集面部”时的状态 ， 然后再使用该功能 。
【苹果面容识别怎么突然用不了了】3、手机故障：当手机内置的面部识别软件出现故障时 ， 该功能就会无法正常使用 ， 可送去专柜检修 。
题外话：面容解锁功能的实现依靠三部分 ， 分别是摄像头、识别软件、识别图像 ， 这三部分中的某一部分出现了故障 ， 都有可能导致此功能无法正常使用 。一般情况下手机硬件是不会损坏的 ， 尝试关闭手机 ， 然后开机后再尝试 ， 基本都会恢复 。
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