【火车票退票费怎么收取】
火车票分为网上购票和窗口购票两种 ， 网上购买的票 ， 如果还没有取票 ， 就直接在网上退票 ， 如果已经取票 ， 只能在火车站窗口退票；如果在窗口购买车票 ， 只能在窗口退票 。
在火车开车前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票费 。
在火车开车时间前48小时以上的按票价5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价10%收取退票费 ， 不足24小时的按票价20%收取退票费 。
在火车开车前48小时～15天期间内 ， 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车 ， 又在距开车15天前退票的 ， 仍核收5%的退票费 。
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