当事人回应深圳地铁上被要求让座,已按照相关规定进行严肃处理当事保安,博智网带你了解详细信息 。
导读：针对地铁列车安全员疑似要求乘客给外国人让座，被指崇洋媚外一事，10月29日13时，当事保安所在公司鹏祥智慧保安有限公司官方微博发布情况说...
针对“地铁列车安全员疑似要求乘客给外国人让座，被指崇洋媚外”一事，10月29日13时，当事保安所在公司鹏祥智慧保安有限公司官方微博发布情况说明称，当事保安表示在巡车时发现一名外国乘客双腿不时抖动，认为其身体不适，便询问附近的乘客是否方便让座，因沟通、服务能力差，造成乘客质疑并误解崇洋媚外，无法控制情绪发生争吵 。目前，该司已按照相关规定进行严肃处理当事保安 。
相关视频显示，在一节车厢内，一名身穿工作服的男子疑似一名乘客发生言语争执，并称“我怎么崇洋媚外了?”该男子身后站着一名外籍人士 。另有网传信息称，深圳地铁一名保安要求中国乘客给外国人让座，双方因“崇洋媚外”发生言语争吵 。
对此，前述情况说明称，经核实，该视频为10月28日晚22时20分，由乘客在地铁11号线1102号列车拍摄 。当事安保人员郭某隶属鹏祥智慧保安有限公司，于2022年10月14日入职后委派至地铁11号线列车巡逻执勤 。
调查中，该安保人员表示在列车巡查时发现一名外国乘客双腿不时抖动，认为其身体不适(因语言不通无法确认)，故询问附近的乘客是否方便让座 。事件中，由于安保人员服务意识不强、沟通能力差，造成乘客质疑并误解崇洋媚外，无法控制情绪发生争吵 。
针对当事安全员在事件处理中的不当行为，该公司已按照相关规定进行严肃处理 。同时，该公司也将引以为戒，加强安保人员业务技能及服务意识的培训教育 。
另据九派新闻报道，当事乘客陈先生回应称，自己手术才出院两周，“他(老外)不是老弱病残，我就拒绝了 。过了六七秒之后他(保安)又回来，又要求我给那个老外让座 。那个老外他摇手了，表示拒绝 。”
当事人回应深圳地铁上被要求让座：自己之前做了手术，才出院两周 。
【已按照相关规定进行严肃处理当事保安 当事人回应深圳地铁上被要求让座】
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