steam客服怎么找
steam客服可以登录客户端,也可以通过网页进行寻求客服帮助,这里通过网页进行客服在线帮助,客户端也类似 。这里需要注意steam只有邮箱可以联系客服,并没有人工或者电话客服 。
在百度收缩栏中输入“steam客服”,然后点击左侧的“百度一下”进行收缩,在收缩结果中找到客服,然后进入官网 。
点击图示位置,登录账号,然后在输入框中输入你的账号密码,这里我绑定了令牌,输入你接收到的验证码,然后点击图示位置的“提交”,即可登录你的账号 。
然后你可以看到问题被分为七个板块:游戏软件、消费记录、我的账户、社区市场、客户端、社区、硬件等 。这里以客户端为例 。
然后在下一个页面,选择你的具体问题,这里点击“客户端崩溃” 。
在这个页面,会有几个备选问题解决方法,如果这几个解决方法不能解决你的问题,那么你点击下方的“steam客服”即可 。
注意,该平台只有邮件客服,在邮件中输入你的问题的具体详情,然后点击右下角的“发送”即可 。
steam官网客服在线联系steam没有24小时人工电话 。
steam人工客服是没有具体电话号码的,如果想要联系到它,就直接在网站上操作就可以 。具体方法是先进入客户端,然后点击上方的帮助菜单,之后找到steam客服,点击即可进入该页面,就可以开始与人工客服对话了 。其实整个步骤也很简单,完全不需要电话人工也可以解决 。
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当联系Steam客服时,请准备好你的Steam帐户用户名和确切的错误消息,或当你遭遇游戏意外行为时的详细描述 。
steam中由第三方开发者、发行商开发并支持的游戏,如果不是游戏载入后有关Steam验证或序列号的问题,那么当您遇到错误或意外行为时,您需要直接联系游戏的开发者、发行商来获得支持 。如果您无法找到第三方客服,请联系Steam客服来获取更多信息 。
例如以下情况:游戏启动后崩溃或错误(未出现Steam对话框)、不能连接至多人游戏服务器、游戏错误、游戏体验或控制器问题、第三方DRM和激活限制等,将您的支持请求发送至Steam客服而不是正确的支持方可能会导致您的请求处理被延缓 。如果您的问题不符合以上条件,请确保将其仅发往Steam客服 。
steam客服怎么联系人工steam客服的联系方法:
操作设备:联想Thinkpad 。
操作系统:win10专业版 。
操作软件:steam 。
1、首先打开百度浏览器搜索【steam官网】,在搜索结果中点击打开【steam官网】 。
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2、进入到官网后可在顶部看到【客服】功能,点击【客服】 。
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3、在联系客服之前必须要登录我们的steam账号,点击【登陆steam】 。
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4、接下来输入账户名称和密码后点击【登陆】 。
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5、然后在每个问题分类的最后都能看到【联系steam客服】选项,点击打开 。
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6、这样就能进入人工客服界面了,输入我们的问题后点击【发送】,然后等待客服回复即可 。
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steam客服的业务:
客服处理的其他事项则要少很多,仅本文写就之时,24小时内其他客服处理数为16535件 。其中绝大多数(12366起)为账户安全、恢复相关的查询;2211起为游戏和Steam平台相关技术查询;而剩余的购买以及账单相关客服咨询则有1776起 。
2015年之时,Valve正式推出了游戏退款服务 。玩家在购买游戏十四天内,只要他们游玩时间不超过两个小时,就可以无条件地申请游戏退款 。起初,不少开发商对退款政策怀有疑虑,但包括Slitherine在内的开发商都报告说,退款政策对于游戏销售并没有太多影响 。
怎么联系steam客服方法/步骤
1.启动steam客户端,如下图所示
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【steam客服怎么找,steam官网客服在线联系】2.输入steam账号和密码,点击登陆按钮,如下图所示
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3.进入steam客户端后,点击上方菜单的帮助,如下图所示
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4.在帮助菜单下点击steam客服,如下图所示
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5.进入客服界面,列出一堆问题,要找的是人工客服,但这个人工客服和steam账号不通用,需要创建一个单独的客服账号,如下图所示
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6.注册完成后,有steam和game两个选项,选择steam进入,可以看到如下界面,点击Contact Steam Support按钮,就可以开始来联系人工客服了,如下图所示
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7.进入客服界面,先更改语言,改成中文简体,英文比较好也不用改,如下图所示
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8.选择有问题的游戏,输入问题--邮件主题,输入诉求,即邮件正文,点击提交问题按钮即可,客服人工会在1-3个工作日给回复邮件 。如下图所示
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以上就是关于steam客服怎么找,steam官网客服在线联系的全部内容,以及steam客服怎么找的相关内容,希望能够帮到您 。
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