在拼多多上商品很多都是比较便宜的 , 自然有些商品质量就不尽人意了 , 这个时候买家就会想要退款之类的 , 但是卖家却不积极配合 , 这个时候大家就能通过投诉商家来维权了 。那么拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?
拼多多商家投诉维权入口在哪?
在拼多多主页面点击【设置】-【意见反馈】-【服务投诉】选项 , 填写订单编号和联系电话、投诉内容 , 需要描述投诉问题及上传图片证明 , 然后点击下面的【确定】按钮 。如果投诉的问题不在已有的问题类型列表中 , 可以选择【联系客服】 。具体投诉流程如下:
1、进入拼多多APP界面 , 在主页面中点击购物软件的【设置】按钮 , 进行配置;
2、跳转之后 , 接着按下【意见反馈】 , 这里还可以进行其他设置 , 如【常见问题】 , 【消息接受设置】等;按下【服务投诉】 , 这里还可以选择反馈其他问题 , 如【新功能建议】等;
3、进入服务投诉之后 , 就可以选择【投诉原因】 , 比如选择第一条【商家长时间没有回复】;
4、然后需要补充投诉内容 , 需要填写问题描述并上传图片证明 , 以及订单编号和联系电话 , 然后点击下面的【确定】按钮即可;
5、如果投诉的问题 , 在已有的问题类型列表中不存在 , 还可以点击下面的【联系客服】 , 然后可以向客服描述并提交问题;
【拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?】6、问题提交之后等待拼多多审核 , 审核通过后会给一个反馈 , 然后卖家就会进行相应的赔偿 。
此外也能通过拨打拼多多的投诉电话400-882-2528来投诉商家哦 。当大家在拼多多买到不满意的产品时可以首先和卖家协商退款 , 如果卖家不同意的就要去投诉维权了 。
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