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最近有用户遇到了HP Scanjet G4010扫描仪驱动安装失败,并提示“没有必需的USB软件支持来完成USB安装 。只有解决此问题后才能继续安装”,导致无法继续安装 。如果出现以上问题那么应该怎么办?对此可以尝试通过以下方法来解决,同样适用于其他型号 。
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【HP Scanjet扫描仪安装驱动失败提示没有必需的USB软件支持怎么办】1、打开下载的HP扫描仪驱动程序位置,右击解压到本地文件夹,并打开文件夹;
2、找到SETUP文件夹,删掉或重命名USBReady.exe文件;
3、返回上一层用setup.exe(有HP图标的)安装就不会出现提示;
4、根据提示操作并完成安装即可 。
另外说明下HP扫描仪怎么自检:
关机状态下,按住扫描仪面板中间2个键—扫描仪开机—5秒放开按键—正常情况扫描杆会自动来回运动,以此可以初步判断扫描仪的硬件是否问题 。
如果遇到HP Scanjet扫描仪安装驱动失败提示没有必需的USB软件支持的问题,不妨根据以上方法来进行解决 。
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