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有的用户在使用电脑的过程中会遇到“你的电脑遇到问题”的相关提示 , 这种情况一般是由于系统异常 , 发生软件或者硬件故障的原因 。对于这样的问题 , 我们可以先看看重启后是否能够正常进入系统 , 再进行下一步的处理 。具体可以参考下面提供的解决方法 。
1、这样的提示 , 有时会伴随蓝屏出现 , 经常发生在Win8系统或其他比较新的操作系统中 , 这样的情况没有老的蓝屏故障会提示停机代码 , 触发蓝屏的文件名等有效信息;
2、如果重启之后 , 可以正常进入系统桌面 , 那么可以根据刚才发生蓝屏前所做的事情进行分析 , 比如更新了驱动程序 , 那么就卸载最近更新的驱动程序 。如果打了补丁导致蓝屏 , 那就卸载补丁 , 甚至关闭Windows Update服务;
3、如果无法进入系统 , 可以通过U盘启动进入pe , 进行修复、还原或重装系统的操作;
4、Win10系统比较新 , 出现硬件、驱动、软件等不兼容的问题比较多 , 在Windows10系统可能也会出现这样的提示 , 对系统较熟悉的用户可以点击提示中的“查看详细信息”;
5、可以看到有蓝屏故障的相关信息 , 记住其中显示的路径;
6、依照相关路径 , 打开文件查看讯息(有些文件需要专用工具才能打开);
7、如果看不懂这些报告 , 可以点击发送详细信息(给Microsoft)微软的工程师们分析、改进;
8、如果这个问题总是产生 , 但并不影响使用 , 也可以直接在弹出该提示的时候点击发送详细信息(需要保持联网) , 或者不发送即可 。
在电脑的使用中如果出现“你的电脑遇到问题”的提示 , 可参考以上方法进行解决 。
【电脑显示“你的电脑遇到问题”提示的解决方法】
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