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亚马逊Subscribe & Save计划操作详解

生活经验知识分享


亚马逊最成功的地方，就是懂得吸引客户，更懂得如何留住他们成为忠实客户 。亚马逊从2007年开使提供 Subscribe & Save的服务，国外简称( SS )，即订购定期的配送服务就能够获得更大的折扣和免运费优惠！ SS的好处是：不需要加入 Amazon Prime也可以买！因此只要有帐号，阿猫阿狗都可以在亚马逊疯狂用 SS 购物！
例如每个月定期配一大包餐巾纸 > 即可获得 95 折优惠和免运费优惠！
如果订购的产品达到五大包以上 > 更可以享受到 85 折优惠！
像是订杂志一样，订一年期的杂志一定是比单买一本便宜多了 。
在亚马逊Subscribe & Save商店中，提供了万种的日常消耗品给买家订购，像是洗衣精，婴儿用品，宠物用品和咖啡，各种消耗品应有尽有 。这样的服务能够使买家重复性的购买同一个品牌的商品，进而提升客户对品牌的依赖性和忠诚度 。可惜的是这样的服务从开通后，都是被聪明的亚马逊垄断市场的，供货和配送都是亚马逊自己搞，只能跟第三方卖家说：不好意思，这块市场大饼我们自个儿享用，暂时没你们的份!
奇迹似的，亚马逊不知道是吃太饱了，还是吃饱太闲竟然在 2017年 4月 开放给含辛茹苦的第三方卖家也能申请这样的服务 。没错！
只要是你是 FBA 卖家，即刻起你也可以向亚马逊申请 Subscribe & Save的服务，利用这个亚马逊赏赐的机会来吸引和留住更多的忠实客户！
亚马逊Subscribe & Save 是如何运作的？
在 Subscribe & Save 商店中的购买界面和一般商品是不同的 。不同于一般商品的 Add to Cart 的购买按钮，在Subscribe & Save 商店中可以选择 配送频率(Deliver frequency)然后点击购买按钮(Subscribe now)，接着会跳到填写配送地址和选择付款方式的页面 。
由下图可知，每个月定期买一个可以得到 5% Off (95折)，如果每个月定期购买五个或是五个以上则可得到更大的优惠 15% Off (85折) 。
亚马逊Subscribe & Save 服务有两种订单
Sign-up orders：在完成某个商品第一次订购时会产生的订单 。
Replenishment orders：依照买家选择的配送频率，自动产生的订单 。例如买家选择了每个月配送一次，则在接下来的每一个月，亚马逊系统将自动产生一个 Replenishment order 。
FBA卖家要如何申请 Subscribe & Save 服务?
如果你是想申请这个服务的 FBA 卖家，首先要确认你是否符合申请资格 。申请条件包含了卖家的销售经历，服务时间，库存多寡和卖家表现指标 。
申请条件如下，你的 FBA 账户必须：
亚马逊后台账号表现良好(Account health!)
Feedback 平均星级达 4.7 或以上(索取好评吧!)
账户销售时间至少 3个月 以上(应该不难)
如果符合以上条件，你就可以直接在亚马逊后台(Seller Central)申请！
到 Fulfilment by Amazon Settings，找到 Subscription Settings，点击 Edit。
然后点击 Enable，最后点击 Update。阅读条款后，点击 Agree 。
以下规范挺多的，可以仔细阅览一下!
开通完成后，会显示 Enable 。
如果不想要继续提供 Subscribe & Save 服务，当然可以随时取消 。一样是点 Edit > Disable就完成取消了 。要注意的是点选取消后，是有一段 pending 的时间，为期 6个月，也就是说你还是得配送接下来六个月产生的 Replenishment order 订单 。
成功开通了 Subscribe & Save 服务后，就可以开始新增你想要供货的商品 。这些商品必须是 FBA配送，并且库存比例(in-stock percentage)至少 85% 以上 。
代表你接受了亚马逊提供买家 5%～15% 的优惠折扣 。此外，你还是可以提供自己另外的优惠折扣 。如果想要分析 Subscribe & Save的效果如何，可以在亚马逊后台的 Reports > Fulfillment > Subscribe & Save reports 找到报告 。
你可以供货的商品种类如下图：
总体来说，虽然 SS 服务给 FBA卖家 更多机会吸引和留住重复性购买的忠实客户，但 FBA卖家还是要衡量牺牲掉这 5%～15%的利润，去换取更多的订单是否值得?这就让卖家自个评估下啰!
备注：还是以家庭消耗品为主的比较容易会有人SS噢!一次可以保证六个月的单，也没啥不好!
不过Subscribe & Save 服务之后!亚马逊买家是有权利收到货立马取消的(毕竟第二个月没有优惠)，所以就看买家是否想要参予这份计划啰!
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