民航资源网2017年3月16日消息:飞机做为最快捷的交通工具,已经在人们的日常生活中承担重要的角色,越来越多的旅客选择乘坐飞机出行 。然而,因为各种原因误机的旅客,也随之增多 。在误机的旅客中,有些是因为交通堵塞或其他原因耽误了时间;也有一部分旅客因为不清楚航班起飞前40分钟截载的规定,误以为起飞前到机场就可以,从而耽误了乘机造成不必要的损失 。
航班为什么要提前40分钟截载?
【一般在起飞前多久登机 起飞前多久登机口关闭】 航班截载即该航班已停止办理值机手续 。航班截载时间是由机场与航空公司依据民航局方规定共同明确的,不同的机场,航班截载时间也不同 。目前,国内大部分机场均明确规定,航班起飞前40分钟停止办理登机手续 。青岛机场自2016年7月1日起执行国内航班起飞前40分钟停止办理值机手续,国际航班按照各航空公司要求执行 。
航班截载后,机场与航空公司需要完成一系列航班起飞前的保障工作,像旅客登机、载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机滑行、起飞前准备等 。特别是载重平衡,是航班截载后的重要工作,涉及飞行安全的重要环节 。飞机重心如果不在安全范围内,将导致飞机失去平衡,导致安全事故 。而航班配载员必须等到航班截载后开始制作舱单,根据实际乘机人数,行李件数及重量,货邮重量,燃油重量等数据进行载重平衡计算制作舱单,时间是分秒必争,要求则必须是准确无误 。因为载重平衡直接关系到飞行安全,来不得半点马虎,所以要求配载员必须熟练掌握载重平衡的各项知识,本着对旅客负责,对航空公司负责,对机场负责的态度做好每一项工作,确保每一架飞机都能安全起航 。
如果在截载后办理了晚到旅客,所有的配载保障工作都要重新进行,重新调整航班重心、打印仓单并送到飞机上,任何一个环节来不及都会导致航班延误 。所以航班起飞前40分钟截载,是为了确保安全、有序、高质量的完成航班保障,在旅客、航空公司、机场三方面的相互配合下,确保每一个航班安全正点 。
登机口为什么会在起飞前15钟关闭?
办理完登机手续的旅客,要注意登机牌上所提示的登机时间,务必在登机时间之前到达登机口等候登机 。在起飞前15分钟,登机口会关闭 。即使已经办理登机手续,如果没有按时到达登机口,登机口关闭后,同样会被取消值机 。这样做一方面可以给登机口工作人员留出足够的应急处置时间,另一方面是有足够时间完成其他保障环节,避免航班错过排队时间重新排队而导致延误 。有利于提高航班放行正常率,给乘机旅客带来更顺畅的出行体验 。青岛机场目前执行的是航班起飞前15分钟关闭登机口 。
遇到航班延误怎么办?
乘坐飞机出行,还有一个经常遇到的问题就是航班延误 。遇到航班延误,大家首先要做的就是冷静对待,询问清楚延误原因,提前安排好航班延误所带来的不便 。现在随着民航业的发展,民航局针对航班延误补偿的指导意见和各个航空公司补偿标准都已公布,遇到航班延误的旅客朋友,可以按照补偿标准维护自己的权益,切不可靠冲动和不理智的行为来解决问题 。以下是对各航空公司补偿范围和标准的一个总结:
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