近期 ， 一则国际品牌“集体出走”天猫国际的消息在业内掀起波澜 ， 包括屈臣氏Macy’s、Marionnaud、LuLuLun等海外品牌相继发出公告撤出天猫国际 ， 究竟是怎么一回事儿呢？
雨果网发现 ， 天猫国际屈臣氏海外旗舰店在首页发布关店公告称：“本店将于12月27日23点59分停止接单并关闭店铺 ， 之前所有订单将正常发货 ， 如有任何售后问题请在1月30日前联系客服 。”公告强调 ， 未来将由屈臣氏官方旗舰店继续为消费者服务 。
（图/屈臣氏海外旗舰店）
而除了屈臣氏海外旗舰店将退出天猫国际以外 ， 雨果网了解到 ， 包括Macy’s、Marionnaud、Antipodes、Coppertone、LuLuLun等店铺也相继发布撤店通知 。
（图/Macy’s海外旗舰店）
Macy’s官方海外旗舰店公告指出 ， 其将于12月3日起停止接单 ， 之前所有订单仍会正常发货 ， 如果买家有任何售后问题 ， 可与12月31日前联系客服 ， 未来将会通过美国官网Macys.com继续运营 。
（图/Marionnaud玛莉娜海外旗舰店）
Marionnaud玛莉娜海外旗舰店关店公告：“店铺将于12月27日23点59分停止接单并关闭店铺 ， 之前所有正常订单会正常发货（正常订单包括：非缺货单日 ， 非部分退款单 ， 非菜鸟问题单）如有任何售后问题请于1月30日前联系客服 。”
（图/LuLuLun海外旗舰店）
（图/尤文图斯海外旗舰店）
（图/Coppertone海外旗舰店）
（图/Antipodes官方旗舰店）
一连串的集中关店让人疑惑万分 ， 天猫国际官方对此回应称：“每年临近年终 ， 平台模式下的品牌和店铺汰换都是属于正常现象 ， 这是平台模式商业生态持续稳定发展不可或缺的生命周期现象 ， 也是为了让整个平台更加健康 ， 让消费者的体验更好 。在今年天猫国际引入的海外新品牌比去年同期增长了一倍以上 ， 越来越多的海外品牌通过跨境模式加速进入中国市场 ， 更好的满足消费升级的趋势 。”
业内人士分析认为 ， 国际大牌的“出走” ， 实际上是鉴于目前全球宏观环境充满不确定 ， 电商渠道费用高涨、转化率走低所致 。除此之外 ， 也不排除是由于新零售战略的推进 ， 且随着小程序商城的发展 ， 使得品牌商线上运营更简单 ， 品牌商可以直接对接用户 ， 进而有了新的选择 。
“一方面 ， 线上流量成本在急剧上升 。近几年随着线上流量的增长 ， 店铺获取流量的成本也正在急剧上升 ， 有消息透露 ， 目前品牌的线上费用成本已经达到了年销售额的20%-40% ， 这几乎与传统的化妆品品牌投入广告费用相当；另一方面 ， 缺乏好的仓储和物流系统 ， 当前天猫上售卖好的进口品牌 ， 大多数是由国内专门做跨境电商的第三方在协助其运营 ， 以屈臣氏为例 ， 像屈臣氏这样的零售商如果选择与运营商合作 ， 那么其利润空间将会被大大缩减 。”他表示 。
No Agency 分析师唐小唐也曾分析指出 ， 目前来看 ， 如果在中国国内没有很好的仓储、物流系统 ， 品牌在中国经营跨境电商将难以为继 ， 屈臣氏海外旗舰店的关闭以及此前Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百货集团的关店 ， 均显示国际品牌正在收缩跨境电商 ， 从而专注本土在线渠道及实体业务 。他同时表示 ， 屈臣氏海外旗舰店和屈臣氏官方旗舰店的“进口产品”完全不能等同 。
雨果网了解到 ， 据天猫国际2018年双11数据显示 ， 精选75个国家和地区3900个品类近19000个海外品牌 ， 其中八成以上品牌是首次进入中国市场 ， 在双11当天用时6小时29分 ， 成交量超过2017年双11全天 ， 前9小时内Moony、雅萌、Swisse等成为首批跨境进口过亿的品牌 ， 超过上百个全球品牌过千万 ， 日本refa美容仪、花王纸尿裤、城野医生收敛水、英国戴森吹风机、西班牙martiderm安瓶等单品成交量一小时突破千万元 。
（文/雨果网 陈林）
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