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靴子落地，wayfair正式清退不合规卖家

生活经验知识分享


图片来源：图虫创意
前几天，老冯写了文章提到了wayfair计划在6月份清退1300个中国卖家：
今天陆续有wayfair卖家收到邮件，账户被暂停：
Wayfair您的帐户被暂停
亚洲合作伙伴解决方案 发给 收件人不详: 2022/6/7 0:13 详细信息
提示:你是这封邮件的密送人，所以不会显示在收件人中 。显示密送地址
致我们的合作伙伴
为了保护我们的客户，Wayfair 会定期监控我们的目录，以确保遵守 Wayfair 的行为准则和客户数据点，以确保我们的供应商合作伙伴正在帮助创造出色的客户体验 。这封电子邮件是为了通知您，由于此次监控，您的Wavfair目录已从网站上解除，并且您的产品流加功能已被禁用 。
具体来说-我们注意到以下情况之一：
推销不准确(例如图像、品牌虚假陈述、不准确的产品细节、整脚的英文) 。
大量视觉上重复的sku
缺少产品合规信息
物流绩效极差(例如极高的退货率，发生率 ，履行率，延期交货率) 。
负面或非常低的客户满意度分数
Wayfair致力于与具有社会责任感的供应商合作，这些供应商遵循Wayfair的政策和适用法律，并坚持符合客户最大利益的诚实、道德和可持续的商业实践 。作为保护客户的一部分，我们必须为负责任的供应商在Wayfair 上发展业务创造一个公平和健康的环境
如果您想了解更多信息、对此提出异议或讨论恢复您的目录，请发送电子邮件至asiapartnersolutions@wayfair.com，并附上您的供应商名称，供应商ID、名称，并确认您已在此处填写调查:https://www.wjx.cn/vj/Ys14qIN.aspx
请不要直接回复这个邮箱，有任何问题请联系您的账户经理Relationship Manager/Operations Performance Manager，并于邮件中附上您的卖家ID，以及公司名称 。
Asia Partner Solutions(APS)Wayfair 亚洲卖家官方团队
做wayfair的卖家应该都知道，wayfair平台去年大规模下架整治重复SKU 。这次是把重复SKU的问题整治升级了 。不仅仅是下架重复的SKU,还会暂停账户；不仅仅整治重复SKU，还把缺少产品合规信息，物流绩效差，客户满意度分数低等问题一并整治了 。
从邮件内容看，依旧是wayfair一贯的作风：先大数据扫描，然后有问题的账户批量暂停 。邮件依然保留了申诉的通道，卖家认为自己没问题可以填完问卷后申诉 。如果你确实被误伤了，申诉通过以后，账户是可以恢复的 。wayfair的邮件是群发的，每个被暂停店铺的卖家收到的邮件都是一样的，所以邮件提到的五个不合规的情况，你不一定全犯了，只要其中一条，就可能被封了（据老冯简单统计，大部分被封卖家还是因为重复SKU，就是分销平台货源的问题） 。
有卖家担心wayfair会因此大伤元气，这个典型杞人忧天了 。虽然看起来1300个店铺占整个平台16000个店铺的比例达到了8% 。但这1300个被清退的大部分都是不合规的店铺，本身没多少销量不说，还严重扰乱了整个平台的秩序，影响了买家的体验 。清退只会让平台越来越好，不存在什么元气大伤 。而且清退不合规的卖家，对合规经营的卖家肯定是好事；驱逐劣币，良币才能更好流通 。
（图片来源：邮箱截图，公众号-跨境电商C14）
（内容来源：网站投稿者提供不代表本站言论）
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