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最后一块处女地：旧物电商，为何没人愿意碰？

生活经验知识分享


中国电商市场已经把可以卖的东西都搬到网上卖了 ， 但比较遗憾的是国内旧物电商市场却迟迟未能得到市场认可 。当然 ， 二手房、二手车、二手奢侈品等市场还算不错 ， 不过这些产品的特殊性不能放在旧物市场之列 ， 我们该关注的是常规用品的旧物电商市场情况 。
这两天58二手被爆售假问题 ， 看似不严重 ， 但旧物电商行业这么发展下去肯定是没有未来的 ， 它需要一种正确的打开方式 ， 而年轻的人的意识转变或是一个关键的突破口 。
市场价值：旧物电商举步维艰 ， 市场有潜力但缺少爆点
在很多城市都有旧物市场 ， 有的叫二手市场 ， 有的叫跳蚤市场 ， 意思都差不多 ， 虽然随着人均收入水平不断提升 ， 这两年有些地区二手生意越来越难做 ， 但二手产品仍是有市场需求的 ， 可为何这块市场迟迟不能引起电商行业的兴趣呢？
从人口数量来看 ， 中国14亿人口 ， 旧物市场的潜力非常大 ， 若每年有1%的人购买了1件旧物 ， 就是1400万价 ， 平均每件单价以200元计算（价格太低了也不值得出售） ， 年交易额也有28亿 ， 市场还是蛮可观的 。可能见惯了电商几十成百上千破万亿的交易额 ， 看这不到30亿的市场觉得根本没有吸引力 ， 但如今像旧物电商这样的市场空白可不多了 。
目前比较棘手的问题是旧物电商尚没得到消费市场的广泛认可 ， 市场虽有潜力 ， 但始终缺少爆发点 ， 而且由于难题太多 ， 很少有电商愿意碰这一块 。
问题一 ， 旧物来源成难题 ， 直接影响吸引力
首先 ， 最基础的旧物来源问题就是比较大的难题 ， 由于缺乏旧物处置的意识 ， 很多旧物在大部分家庭中并不被重视 ， 有足够空间的话可能会被遗弃至角落 ， 空间不足的要么选择丢弃 ， 要么当废品给卖掉 ， 只有极少数个别的旧物才会想着能不能出售 ， 但多半也怕麻烦而不了了之 。
这种现象的普遍存在限制了旧物市场的商品数量 ， 旧物电商最大的特点就是长尾效应 ， 很多消费者去旧物市场就是为发现一些市面不再有售的商品 ， 如果旧物数量不足将直接影响旧物电商的吸引力 。
问题二 ， 旧物消费意识不成熟 ， 市场难放量
其次 ， 国内对旧物消费意识不成熟也直接影响着旧物电商的发展 。在国外淘二手货被当成是一种时尚 ， ebay的兴起也是得益于旧物网络交易的火爆 ， 在国内把淘旧物当成时尚的只有少数人 ， 多数人会拿有色眼光看待旧物消费者 ， 好面子是大部分人从来不关注旧物市场的主要原因 。
没有足够的消费市场 ， 行业就无法快速发展 ， 消费意识不认可旧物交易是一个非常棘手的问题 。当然 ， 这也不能全怪消费者 ， 因为国内旧物源本身就有问题 ， 除了房、车、奢侈品我们不谈的以外 ， 其他大部分都是商务办公、电子产品、家用电器、自行车电动车、母婴用品、二手设备、二手家具等实用性产品 。这些产品的同质化严重 ， 整体需求也少 。
问题三 ， 产能过剩 ， 新品价格不高 ， 旧物市场受挤压
在如今产能过剩、电商崛起的大环境下 ， 消费市场竞争激烈 ， 办公用品、3C数码、家用电器、母婴用品、家居家具等新品价格不断走低 ， 而且随着经济的发展 ， 居民消费能力越来越强 ， 在选择家用或个人用的商品时 ， 基本上都会选择新品并淘汰原有旧物 ， 基本没有人会买个旧的换下原来用的 。
如今个人、家用旧物交易市场空间越来越小 ， 只有商用产品的二手交易还有些市场空间 ， 所以线下二手市场的生意越来越难做了 ， 甚至有些二手摊位已经开始卖新品 ， 旧物交易市场遭遇经济结构性变化冲击 。
问题四 ， 市场混乱 ， 诚信不足 ， 存在以假乱真、盗窃销赃问题
从市场环境来看 ， 旧物电商有许多问题 ， 诚信不足 ， 市场混乱 ， 存在以假乱真 ， 以次充好 ， 盗窃销赃等问题 ， 很多不法之徒早已将目光锁定在了旧物电商市场 。房、车二手交易还好 ， 都是有证可查的 ， 其他产品就很容易做猫腻了 ， 通过网络兜售一些所谓的二手奢侈品 ， 超低价转让各种新品 ， 很多都没有发票 ， 也说不好产品是从何而来 。
现阶段监管部门对旧物电商不太在意 ， 旧物电商的处境有些小众 ， 交易量也不大 ， 大部分都是自发交易 ， 一旦出了问题也很难维权 。平台在商品可靠性管理上 ， 没办法要求用户为每件产品都提供证明 ， 因为旧货都是有点年头的东西了 ， 过了保修期发票找不到也是正常情况 ， 如果强制要求提供所有权证明 ， 那将失去大量的商品信息 ， 旧物电商也就没法继续下去了 ， 这就是58二手假货的主因 。
问题五 ， 交易缺乏保障 ， 定价缺乏依据 ， 大件产品物流是难题
从消费者的角度而言 ， 旧物交易缺乏保障 ， 就算产品来源没有问题 ， 产品的质量很难界定 ， 一旦产品出现质量问题 ， 很难退货处理 。此外 ， 旧物产品单价相对都较低 ， 又缺乏标准化 ， 没有专门为旧物定价的市场职能 ， 只能依靠市场的供需关系缓慢调整产品价位 ， 价格不透明也是市场阻力 。
电商的特点是交易可以不受地理位置限制 ， 信息可以充分的对称展示 ， 这是旧物电商有利的基础条件 ， 但问题是物流难题限制了旧物电商跨区域交易发展 ， 因为旧物本身的价格就不高 ， 若交易双方地理位置太远 ， 物流费用支出甚至可以与旧物价格相提而论 ， 所以旧物电商要受到地域性限制 。
行业转折：民间旧物收集暗潮涌动 ， 旧物创意改造成时尚
实际上 ， 近几年民间市场已经开始出现了收集旧物的潮流 ， 不少80后将收集老旧物品、童年用品等当成了一种兴趣爱好 ， 而且那种能引起回忆共鸣的旧物很有消费市场 。前几天在微信看到一篇文章 ， 作者由于仓库到期他想出售此前收集的25000片老花砖 。出乎意料的是 ， 文章一天时间就突破10万阅读 ， 而且花砖成功售罄 ， 可见旧物古改造市场的潜力 ， 现在缺的就是一种有效的网络交易模式 。
人们的普遍观念认为 ， 旧物就是颜色、质量老化的 ， 价格低廉的二手货 ， 这也是淘宝等交易平台上旧物改造商家得不到重视的原因之一 。如今旧物的属性开始出现演变 ， 旧物改造交易逐渐被越来越多的年轻人接受 ， 他们把旧物淘金、DIY改造当成一种传达环保、怀旧、个性化时尚乐趣 ， 这对旧物电商发展是重大的利好转折 。以旧物创意改造为核心 ， 提升旧物的实用价值 ， 同时从年轻人的小众市场切入 ， 逐步改变大众对旧物的固有观念 ， 坚持下去 ， 这个市场还是很有机会的 。
行业误区：旧物和旧物改造、古着概念混淆 ， 行业需要新血液
旧物市场中的产品也分三六九等 ， 其中古着、旧物改造等不是单纯的二手概念 ， 是真正有年代的而现在已经不生产的东西 ， 是当时时代的缩影 ， 具有很强的纪念意义 。这些商品在国外的市场上要比一般商品高出2到3倍的价格才能淘到 。然而大量的旧物改造、古着品在像淘宝、58同城等大平台并没有做出区分 ， 全部以低廉的二手商品出售 。
如今这个行业需要有更多类似的尝试 ， 仅仅依靠淘宝、58是发展不起来的 ， 因为旧物交易并不是他们的主业 ， 行业急需更多以此为生的参与者才能真正发展起来 。
不过 ， 这个行业的准入门槛太高 ， B2C模式风险太大 ， 不可能靠购销模式进行销售 ， 交易不畅很容易导致资金流危机；C2C模式又难以管控 ， 产品的来源、质量问题都无法准确界定 ， 淘宝尝试的卖家信用信息认证 ， 也不能从根源解决商品可靠性问题；类似58二手的信息平台模式 ， 仅仅起到信息传递的作用 ， 对于交易过程缺乏保障 ， 所以这么多年这种模式也没有作为 ， 甚至近期被爆出假货问题 。
市场机遇：国外ebay仍保有旧物交易 ， 国内缺少类似交易平台
国外有ebay ， 为何国内却无法出现一个类似的电商？虽然ebay已转型不再只是旧物交易平台 ， 而是有更多新品交易的电商企业 ， 但ebay旧物交易仍很有市场 。现阶段中国市场的旧物交易环境不成熟 ， 但有问题就有机会 ， 尤其对新进入的创业者 ， 这个方向或许值得一试 。
从模式上看 ， 如果自营B2C模式、C2C模式、信息平台模式都不行的话 ， 只有再尝试一下平台B2C模式了 ， 但这个前提条件是在线下有足够多的类似旧物君的旧物回收商 ， 之后再由B2C平台来做网络前端的部分 ， 用这种模式或能为国内旧物电商的整体发展打下基础 ， 国内现在就缺少一个类似这样的旧物B2C平台 。
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