你知道吗,你可以用十几种不同的广告类型和数千种可能的广告目标参数来定位Facebook上的受众群体 。
掌握Facebook的定位策略,可以让你在这个美国人每天平均花费40分钟的社交网络上找到那些非常具体且高活跃度的受众群体,从而大大提高转化率 。教程《低成本,高ROI的Facebook广告怎么玩》带大家了解了如何精准定位和创建受众群体,本文则可能是一些你还没有听过的强大的Facebook广告定位策略 。
1.从购买行为解析顾客特性
早期,Facebook被广告分析师批评为“在Facebook投放广告,只不过是找了个有趣的地方张贴广告,但这几乎是一个没有商业意图或潜在的消费者洞察力的网络平台” 。2013年初,Facebook与Epsilon、Acxiom和Datalogix的数据经纪人建立了合作伙伴关系,情况开始发生了变化 。
这些合作公司每年可以访问高达数万亿的数据交易信息 。Acxiom高管表示,仅数据库就包含全球约5亿活跃消费者的信息,平均每人有1,500个数据点 。
突然之间,Facebook成为一个数据信息的聚集地,它知道的不仅仅是你在Farmville或Candy Crush Saga(Facebook游戏)花了多少时间 。你快结婚了?你服用高血压药物?你喜欢读谋杀之谜?Facebook可能都知道了 。
这使广告商能够触及自己的CRM数据库之外的更多信息,并能够利用各种顾客忠诚度项目(如会员卡等)中收集到那些与个人用户档案相匹配的数据信息 。Facebook广告商能使用此类数据通过数千种不同的购买行为来定位、细分受众群体 。
Facebook根据聚合的、多源的离线交易数据(更简单地说,Facebook在该类别中的用户数量与离线购买数据相匹配),从而向广告商展示每个子类别中可以定位到的用户配置文件的数量 。
这里的选项是无限的 。不妨试着去探索看看!
2. 抓住消费者需求,提高广告转化率
某些类型的企业或活动是基于用户需求,向正在或者即将经历某些重大生活事件的人进行销售 。例如,殡仪馆显然希望与计划举行葬礼,患绝症或失去亲人的人产生联系 。如果是刚刚购买了新房子或公寓的用户,
则搬家服务的广告信息会希望出现在这里 。婚礼摄影师针当然是针对订婚了的新人 。这些都是平时线下推广很普遍的针对目标受众群体的营销行为,而在Facebook上也能够通过用户重大生活事件来定位受众群体,做到有效的线上广告投放 。
Facebook上几乎有所有你能想到的生活事件定位选项,因为Facebook用户都倾向于将这些生活内容分享到其时间线上 。
Life Events的参数是唯一的,因为广告商可以选择在用户生活状态改变后的特定时间间隔内对目标受众进行广告投放 。例如,一家珠宝公司,显然,他们会对那些可能要过一周年结婚纪念日的用户更感兴趣,因此,他们可以针对一年前成为新婚夫妇的用户,将其作为目标受众,做到每3个月、6个月或者1年灵活的广告投放间隔,时不时地将用户可能感兴趣的广告内容展示在他们面向 。
3.挖掘潜在客户,建立品牌忠诚度
Facebook自定义受众群体是一项高级功能,它可以帮助广告商和那些已经与其广告产生交互的用户产生联系 。在用户最喜欢的社交网络上了解现有的顾客和应用平台上潜在的用户,能更好提升品牌形象与品牌知名度,同时也能够帮助广告商达到实现顾客终生价值、增长下单频率和培养顾客忠诚度 。
自定义受众群体也有另一种用途——它能够帮助广告商通过排除现有顾客列表来提高广告系列的宣传效率,并避免浪费点击 。例如,广告商希望向新用户提供免费试用的机会,则没有理由向其忠实顾客展示该广告内容 。
广告商可以将顾客电话列表、购买者或订阅者的电子邮件列表,以CSV或TXT文件格式上传到Facebook来创建自定义受众群体 。广告商还可以根据其网站访客(以及网站上访问的特定网页)或是根据那些在广告商的游戏/应用中执行了特定操作的用户信息来创建自定义受众群体 。
然后,使用其他定位参数来更精准的定位受众或排除整个列表的受众,从而达到向新用户投放广告的目的 。又或者设置为特定的子列表,让它作为理想的Facebook受众群体列表 。
这真的太厉害了!广告商能够知道哪些人能够负担得起更高价值的产品 。此外,广告商还可以定位访问其公司主页的用户,向他们提供产品小样的试用机会 。这些用户已经知道了你的品牌名字,并且有兴趣去访问你的网站,但还没有产生转化 。面向自定义受众群体的Facebook广告可以缩小差距 。
4.创建相似受众列表,拓展广告覆盖面
一旦,广告商已经有了良好的自定义受众定位策略,相似受众(Lookalike Audiences)理所当然就是下一步受众定位目标了 。即使有些广告商没有自己的顾客电子邮件或电话列表,他也可以对照其Facebook粉丝群体,通过创建相似目标的受众群体列表,来扩展那些还未覆盖的广告范围,并且通过相似受众定位的用户仍是具有高度特定特征的目标群体 。
如果你既没有联系方式列表也没有足够大的Facebook粉丝群体,你还可以使用Facebook像素跟踪创建一个相似受众群体,从而对照着创建网站的自定义受众 。
一旦确定了要复制和扩展你的受众群体,就可以使受众群体更大(更广泛)或更小(更具体,与原始受众群体相似) 。在最相似的级别中,Facebook将在广告商的目标国家/地区找到具有相似特征的前1%的用户 。相反的,若广告商想优化广告覆盖面,Facebook将向其目标国家/地区的10%用户——那些最像其设定的目标受众群体投放广告 。
5.分层受众定位,超精准广告投放
Facebook广告真正强大的功能在于能够将目标选项叠加在一起,逐渐使得广告商的受众群体越来越具体 。AdWeek去年出现了一个极端(也挺搞笑的)的过度定位的例子,当时一位营销专家针对他的室友投放了各种极为精准的广告内容,他的室友甚至觉得自己是不是正被网络窃听着 。
是的,你可以使用行为、受众特征、地理定位数据的组合将受众群体减少到只有一个人 。但是,对于广告商来说,更有用的应该是,通过Facebook数据组合创建出较小的受众群体,能够帮助他们的广告创意和优惠活动做到更准确,更精细的投放 。
例如,一个为老年人提供特别折扣的搬家公司,他的受众设置就可以是针对在上个月内购买过房屋的人,年龄范围在60岁或以上及其服务区域的定位 。
如果你能够更全面的了解特定的受众群体的购买意图、生活需求和他们回应该广告的可能性,你就可以使用Facebook广告定位分层选项,并将他们的需求、数据信息等一一放入受众分层中进行目标受众定位了 。
总结:多元化广告定位策略,确保受众定位全面性
【?掌握这5个可靠的受众定位策略,你的广告投放将例无虚发】 记住!在确定Facebook广告定位策略时,不必拘泥于上述的任何一个方法; 可以多尝试每一个定位方式,看看哪个定位方法更适合你的各个目标市场 。
为您理想的客户创建用户画像 —— 他们是谁?他们住在哪里?他们工作内容是什么?以及他们下班后做了什么?他们具有哪些特征,以及他们与你列出的目标参数是否一致?
确定你想要针对哪些受众群体,将帮助你更好的使用Facebook广告定位工具和选项,以便将你的广告内容更好、更准确地呈现在他们面前 。
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