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亚马逊全球开店“制造+”项目，能为中国企业带来什么？

生活经验知识分享


亚马逊全球开店于今年9月上线“制造+”项目 ， 10月19日 ， 亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区总经理戴竫斐（Cindy Tai）接受了包括搜淘网在内的媒体采访 ， 就亚马逊“全球开店”以及新项目亚马逊全球开店“制造+”的情况进行了详细介绍 ， 并对相关问题给出了解答 。
据Cindy介绍 ， 中国一直都是亚马逊“全球开店”的重点国家 ， 因为这里有很强的制造能力 。她强调 ， 亚马逊在不断深化“全球开店”业务 ， 其中重要的一点是 ， 亚马逊在帮助制造企业从“中国制造”升级为“全球品牌” 。她表示 ， 亚马逊希望帮助中国的制造企业 ， 简化出口供应链环节 ， 在降低成本、赢取利润的同时 ， 直接听到海外消费者的声音 ， 并根据消费者的需求打造更好的产品 ， 进而一步步打造出好品牌 。
当下中国制造业转型所面临的挑战和难点
【亚马逊全球开店“制造+”项目，能为中国企业带来什么？】 众所周知 ， 因为工人、土地、资源的成本上涨 ， 使得中国在供应链制造业方面已经不再是最有成本竞争力的国家 。Cindy表示 ， 但中国企业在科技和生产能力方面还是有优势的 ， 而把这些好产品通过跨境电商交到全球消费者的手里 ， 是平台和卖家共同发展的机会 。
不可否认的是 ， 中国制造业在转型中会面临很多挑战和难点 ， 而企业首先要有清醒的认知 。Cindy指出 ， 中国制造企业所面临的难点一是要认清自己的市场定位 ， 这是制造企业转型的第一步 ， 是企业其它决策的基础 ， 决定着企业发展的方向和相应资源的投向 ， 而这也是制造企业在OEM代工模式时期尤其欠缺的经验 。
中国制造企业面临的难点二是要更深入的了解海外市场 ， Cindy谈到 ， 即便是已经做出口的代工工厂 ， 也需要对海外市场有更深入的了解 ， 包括政策法规、文化习俗、消费者偏好、语言等 。
难点三自然是品牌建设的问题 ， 一个OEM代工的工厂如何变成一个自主品牌的企业 ， 在品牌建设和推广方面都存在重重困难 。
难点四是运营模式的转换 ， Cindy指出 ， 线上运营与线下运营存在完全不同的两个环境和思路 ， 从B2B转换到B2C直接对接消费者 ， 从批量的代工到一单一单地销售 ， 将会是很大的转变 。如何运营操作平台 ， 包括建设产品页面、商品推广、关键词优化、库存管理、订单的管理、客服等 ， 都需要一定的技巧和经验 。
难点五是人才的储备 。Cindy强调 ， 所有的运营与管理都需要具有跨境电商运营经验的团队 。因此 ， 招募或培养具有这方面经验的人才 ， 以及这部分人员如何与传统的采购、生产等部门相配合 ， 传统生产制造和电商文化的融合等 ， 也是制造企业需要思考和解决的问题 。
“制造+”项目适合什么类型的制造企业、哪些品类的产品？
针对制造企业所面临的难点 ， 亚马逊“制造+”项目重磅推出 ， 而该项目所针对的企业有什么特点呢？Cindy表示 ， “制造+”所面对的是那些拥有优质的研发与制造能力的企业 ， 比如期待转型的OEM企业 ， 拥有ODM经验的企业会更有优势 。与此同时 ， 因为转型有一定资金需求 ， 因此该项目也需要企业愿意在这方面投入充足的资源 。Cindy谈到 ， 亚马逊将会帮助企业新团队去学习如何运营这方面的业务 。并且 ， 在品类的发展方向上 ， 亚马逊也会帮助企业做一些合适的匹配 。
对于生产哪些产品的企业更适合参与到“制造+”中 ， Cindy指出 ， 通过亚马逊“全球开店”进入海外市场的产品涉及的品类越来越多 ， 亚马逊站点上很多类目都有着良好的发展 ， 比如电子类的产品就一直是优势品类 。同时 ， 服装类、鞋靴类商品在亚马逊的成长也非常可观 。另外 ， 运动、户外、家居、小家电也成长迅速 。她表示 ， 现在用户还是会更倾向于在亚马逊上购买日常生活的各种产品 ， 甚至很多国外消费者家里所有用的、身上穿的都是在亚马逊上购买的 。
“制造+”为中国制造企业提供全方位服务
亚马逊看到了制造企业在转型过程遇到的问题和挑战 ， 与此同时 ， 也看到很多中国传统制造企业强大的生产制造、研发能力以及优质的产品 ， 因此 ， 亚马逊希望通过“制造+”项目 ， 配合亚马逊的资源和优势 ， 帮助中国制造业积极转型、拓展海外业务 ， 打造全球品牌 ， 并实现共赢 。
Cindy介绍道 ， 参与到“制造+”项目的企业首先能够接触到的是全球优质的消费群体 。另外 ， 亚马逊还将提供专属的本地服务团队 ， 而且该团队将由熟悉该行业的本土化人员组成 ， 根据不同行业制造企业的不同特点 ， 为企业提供及时、高效和专业的服务 ， 来帮助制造企业转型 。
同时 ， 亚马逊还将提供更匹配的优质资源 。Cindy表示 ， 亚马逊将提供涵盖从上线到运营 ， 到品牌推广以及物流等各个环节的一站式服务 。而且 ， 亚马逊国际站点上消费者的一手反馈将极大地帮助制造企业转型 。亚马逊将通过一系列的服务和工具 ， 帮助企业获得消费者的反馈 ， 从而帮助其更好地优化产品策略 ， 更精准地把消费者的需求跟制造企业的制造能力对接起来 。
值得注意的是 ， 针对参与“制造+”的企业 ， 亚马逊还将提供技术服务支持团队 ， 让企业与平台的系统更好地对接起来 ， 如ERP系统 。除此之外 ， Cindy表示 ， 亚马逊还会引入面对中国优质制造商的全球创新项目 ， 包括打造品牌的工具 ， 并且未来还会有一些新的为制造商打造的辅助服务 。（文/搜淘网 涂开基）
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