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亚马逊店铺运营每天做些什么事情？教你进阶成为高级运营的技巧

生活经验知识分享


亚马逊店铺运营都在干些啥?不少新手卖家在开始做亚马逊的时候都曾表示迷茫 ， 尤其是店铺没单 ， 没流量的情况 。
于是他们就只能——
每天都从这个群看到那个群 ， 从那个群吹到这个群
或者在一筹莫展的时候还会
搞人 ，  被人搞  ， 被亚马逊搞
【亚马逊店铺运营每天做些什么事情？教你进阶成为高级运营的技巧】 最惨的情况就是店铺突然遇到问题
写申诉信 ， 写申诉信 ， 写申诉信……
总而言之 ， 言而总之 ， 就是不容易!
其实无论是拥有自己的店铺 ， 还是帮老板运营 ， 相信每天上班第一件事 ， 就是打开亚马逊后台 ， 先扫一眼右上角多少单、左上角有没有小红旗、左下角有没有邮件 ， 左下角有没有新增Feedback 。这些信息在后台首页都一目了然 ， 信息获取很简单 。
初级运营篇
1.维护Review
Review在店铺中的比重可谓至关重要 ， 所有每天要关注有没有新增Review ， 有没有被跟卖啊 ， 流量情况如何 ， 每个产品的关键词搜索排名上升了还是下降了 ， 相信回答都是Yes.
流量情况容易查看 ， 点击亚马逊后台应的功能菜单就可以了 。
新增Review就比较费时间 ， 如果维护好几个账号 ， 每个账号的Listing又比较多的话 ， 这个工作量还真不小 ， 所有Listing看一圈 ， 半个上午基本就去了 。
2.跟卖信息
跟卖信息也很重要 ， 跟卖是Amazon的特色 ， 换句话说 ， Amazon是支持甚至鼓励跟卖的 。
但是 ， 自己注册了品牌的 ， 或者 ， 在产品上做了丝印Logo的 ， 就不想被人跟卖了 ， 更有恶意跟卖恶意竞争的 ， 就更烦了 。
如果及时发现这些信息 ， 可以发邮件给跟卖的卖家 ， 往往达到清退跟卖的目的 。但 ， 一个重要的问题是 ， 发现是否有人跟卖 ， 也挺麻烦的 ， 在自己的店铺前台(storefront) ， 是发现不了的 ， 只能从亚马逊前台找到我的Listing才能看到有没有人跟卖 ， 很花时间 ， 更有半夜定时跟卖的 ， 更隐蔽 。
那么 ， 如何有效防止商品被跟卖？答案都在这里——《详解跟卖的预防措施与解决办法》 。
3.关键词排名变化
接下来还想看看产品关键词排名变化 ， 毕竟这个数据是反应listing优化效果的三个指标之一啊(前两个当然是销量和流量) ， 这个就更费时间了 ， 要到Amazon前台输入关键词 ， 一页一页的去翻 ， listing和关键词多了 ， 基本不可能照顾周全 。
总结起来 ， 每日需要例行监控的项目主要有这几项：
1.订单数
2.小红旗
3.邮件
4.流量
5.Feedback
6.Review
7.跟卖信息
8.关键词搜索排名变化
进阶运营篇
1、登陆账号 ， 账号安全是第一位的;
2、处理售后邮件 ， 看库存 ， 看退款人数比例等;
3、分析ppc效果 ， 花费;
4、跟进运营流程 ， 是否刷单了 ， 刷review了 ， 需要跟进;
5、观察竞争对手 ， 排名 ， 价格;
6、日常工作处理好了 ， 就可以在卖家群吹吹牛 ， 跟别的卖家交流交流经验等(此条要严格保密)
以上的运营工作总结是不是能解决你目前的疑惑?
目前很多初级亚马逊运营大多数是没有一个完整的运营思路 ， 而现在不少亚马逊初级运营的突破口不是文案 ， 不是CPC ， 而是关键词词库 ， 关键词词库出来之后 ， 标题会写了 ， CPC可以做了 ， 再加上CPC报表的分析能力 ， 有了这个突破口就能形成一个良性循环 ， 慢慢的积累更多的经验 ， 成为高级运营 。
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