现在大多数家庭都使用光纤接入式宽带 ， 这种宽带速度比传统的网络连接速度更快 ， 也更稳定 。由于不少朋友刚接触这种宽带 ， 在使用过程中常常会出现一些问题 ， 比如在windows Xp系统下安装FTTB拨号程序出现了如下故障：
【windows Xp系统光纤拨号出现故障怎么办】故障原因：
在Windows XP中按照在Windows 98下的操作步骤 ， 安装FTTB专用拨号程序后输入用户名和密码 ， 系统要求重启 。重启系统后双击拨号程序 ， 奇怪的是它要求笔者再次建立新的连接 ， 而以往在Windows 98下 ， 就可直接拨号上网了 。再次建立一个连接 ， 仍然如此 。
故障分析：
由于在安装FTTB拨号程序时系统曾提示部分文件无法通过微软的验证 ， 询问是否继续 ， 当时小编选择“是” 。所以小编怀疑电信提供的拨号程序不支持Windows XP 。即使下载了最新版本的拨号程序 ， 可故障依旧 。会不会是网卡安装或设置出现了问题?在设备管理器中 ， 并没有看到感叹号或冲突等问题 ， 并且网卡被正确识别 。接着打开网上邻居 ， 发现网上邻居中除了原有的一个“本地连接”外 ， 还多出两个标有红叉的“拨号连接” 。这两个连接是先前所建立的 ， 并且错误的连接下面都显示“由于网线被拔出或未正确连接导致拨号连接禁用”的信息 。可是在安装Windows XP前并没有插拔过网线 ， 怎么会出现这个提示呢?
故障排除：
最后小编求助于中国电信 ， 问题才得以解决 。在Windows XP中无须安装任何FTTB专用拨号程序 ， 使用Windows XP自带的拨号连接即可 ， 如果安装了FTTB拨号程序则会出现笔者所碰到的问题 。具体操作方法如下:点击“开始→程序→附件→通讯→新建连接向导” ， 进入新建连接向导界面 ， 依次选择“连接到Internet→手动设置我的连接→用要求用户名和密码的宽带连接来连接” ， 输入任意ISP名称 ， 例如FTTB ， 接着点击“下一步”输入用户名和密码 ， 完成后在网上邻居中双击FTTB连接图标就可上网了 。通过此法我们还可以像“有线通”那样做到一开机就处于连网状态 ， 这样不用每次上网时进行拨号了 。
通过以上小编的详细分析以及分享的解决方法来看 ， WinXP下光纤拨号出问题并不是太难处理的问题 。只要用户们细细观看上面的分析处理方法 ， 一步一步操作 ， 都能让你的光纤网络重新恢复正常使用 。
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