大家好我是大牙,拼多多运营问题有问必答 。不少商家说拼多多是“坑多多”,不仅售后难处理,罚钱还多,那么本期主要给大家分享拼多多主要违规细则(罚钱),以及几条红线 。
一、诱导非官方交易(5W保证金)
说实话拼多多最大的违规就是诱导非官方交易了,自拼多多成立以来就一直强调“请勿私下添加客户微信支付宝及任何诱导非官方交易信息,否则提高保证金至5W或者封店”这条提示真的不是危言耸听,只要在平台中提到微信或者支付宝(包括谐音),被平台监测到轻则被闪退然后去客服考试/禁言10分钟,假如真的被平台监测到引导非官方交易且被小二审核确认,那么不好意思!你店没了 。。这时候假如你杠交5W保证金不就行了,那么假如你第二次被平台抓到了,不好意思你5W也直接被平台罚没!
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诱导非官方交易是多项违规中处罚最高的,而且小白(不看平台规则)特别容易中招!
【对于拼多多的罚款规则大家可有想法?】场景一:
顾客:我支付宝没钱了,能加我微信付款吗?
商家:我的微信是XXXX
over
场景二:
顾客:我想多卖有优惠吗?我是做批发的,你微信是多少我加你
商家:我的微信是XXX
over
很多在拼多多钓鱼的(引流),会以拼多多做批发或者做直播抽点什么,然后要商家微信或者要商家加他什么的,这时候千万别交换任何联系信息(不管是真人还是钓鱼的),不然被平台抓到店就没了!(这些钓鱼的特别喜欢找新店发这种信息,小白很容易中招 。)
如果你不小心把自己的信息发出来了,这边教你如何保命!你一时手快直接发了联系信息之后,立马回复“不好意思发错信息了”,然后再来一句“不支持私下交易,仅支持平台交易!”这种情况下,一般第一次都是被系统ban到,后续还有人工复核,一般人工复核后就会给你解封,如果没有解封截图这条信息去审核也会解封了!
二、售假货(商品历史成交额*10)
虽然拼多多一直被调侃为全国最大的J货平台,但是拼多多对于假货的治理真的毫不手软,相比于淘宝的杀无赦来说,拼多多应该是先养再杀!根据平台规则来说,就是假如你的商品被认定为假货(小二抽检疑似假货),先会冻结该商品历史成交额10倍的保证金,假如你24小时内没有提供凭证证明你的是正品(品牌授权/进货凭证等),系统就会罚没10倍历史成交额作为补偿(补偿顾客?) 。所以说,在拼多多你真的卖假货,拼多多很可能先睁一只眼闭一只眼,等你卖起来或者有人举报的时候再来罚10倍,所以别以为拼多多J货多,平台真的是纵容他们,其实都是养肥了再杀!
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三、S单套券(套券金额*10)
虽然平台从来不查S单,只卡出评率 。但是他们平台风控部门真的比他们公关部门强太多了,每天那么多顾客下单,他们都知道谁是s单的谁是真实购买的,平时你S单他们连理都不会理,反正都是给他们增加成交额,还有平台服务费赚~但是假如你拿刷单的账号套下平台优惠试试?真的,套10单抓你10单!然后以套券的金额处于10倍罚没!(10元平台券罚100元)
毕竟,拼多多用户仅需手机号或者微信号即可注册,前期早就被薅羊毛的薅怕了,所以出这个规则也是无奈!但是假如你运气不好,S单的时候真的被抓了,也可以处理!直接让S手申请仅退款即可,因为平台抓你后只是涉嫌(需要96小时核实),你只要把订单退掉,没有真正套取到后面系统核实订单关闭,就不会被罚款的!
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