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全球跨境电商峰会Lengow Day重磅来袭，带你了解客户、了解营销、了解未来

生活经验知识分享


这一年 ， 高速成长中的跨境电商俨然发生了巨变 ， 无论是平台政策的频频更替 ， 还是海外市场的变动 ， 都对跨境电商参与者提出了新的要求 。但生意的逻辑并未改变——了解客户、了解营销、了解未来 ， 卖家只有在变化中不断调整 ， 才能不掉队 ， 不被踢出局 。
9月27日 ， 一年一度的全球电商峰会Lengow Day再次重磅来袭 。据介绍 ， 此次峰会Lengow乐售邀请了来自全球各地的电商界精英 ， 包括零售商、制造商、品牌商、第三方平台、服务商及电商协会代表将汇聚一堂 ， 共同探讨全球跨境电商未来发展趋势走向及政策预判 。
作为中国官方合作媒体 ， 搜淘网海外事业中心CMO Guido Ghedin将莅临现场做主题演讲 ， 同时搜淘网也将对此次峰会进行全程现场直播 。
9940亿美元的跨境电商市场 ， 怎么把握消费者需求？跨境电商已经成为经济的新增长点 ， 根据埃森哲研究报告显示 ， 跨境电子商务尤其是跨境B2C日益活跃 ， 2015年-2020年间全球跨境B2C年均增速达到了27% ， 预计2020年跨境电商市场规模将达到9940亿美元 。
跨境电商市场的繁荣吸引了不少参与者 ， 无论是品牌商、外贸企业、卖家都争锋加入 。但是在激烈竞争的背后 ， 有一个事实需要注意：虽然消费者支出及购买的商品越来越多 ， 但是消费者的购买行为也越来越复杂 。
业内人士曾这样表示 ， 想要在跨境电商中占得一席之地 ， 重要的是要站在用户思维的角度上 。品牌商、经销商得要认知到——你的客户是谁？每个客户背后都隐藏着一个角色 ， 他的性格特点是什么?如何适应现在和未来的客户类型?如何预测他们行为的变化?他们究竟期待什么？想要什么？如果没有花费时间了解客户 ， 那么所有的营销策略可能落空 。
而在消费者新购买行为下 ， 卖家若是能够找到准确的潜在客户 ， 并满足他们的需求 ， 无疑距离成功更近了一步 。搜淘网海外事业中心CMO Guido Ghedin受邀出席此次Lengow Day峰会 ， 并将做“关于客户需求”的主题分享 。与此同时 ， Facebook、阿里巴巴和谷歌代表也将从电子商务领域的不断演变的进程中 ， 透析消费者行为 ， 并传授卖家如何回应世界各地买家的新购买行为 。
智慧营销 ， 如何制定正确的营销手段？酒香也怕巷子深 ， 当卖家充分了解消费者需求之后 ， 则要思考如何让消费者知道你的产品 ， 也就是所谓的推广 。现如今 ， 社交媒体越来越火爆并在营销上扮演着一个关键的角色 ， 众多企业也纷纷投身社交营销 。可以说任何企业想要有好的推广效果 ， 也需要在各大社交媒体上宣传他们的品牌或产品 。而在内容形式上 ， 因消费者浏览喜好高度视觉化的趋势 ， 视频正在取代绝大多数其它内容形式 。
但是卖家如何更好地通过广告驱动买家需求并销售？如何让客户始终对你的品牌保持高忠诚度？这其中也有着很深的学问 。
【全球跨境电商峰会Lengow Day重磅来袭，带你了解客户、了解营销、了解未来】 此次Lengow Day峰会上 ， 来自jvweb的代理专家将从真实的客户案例着手 ， 讲解如何优化谷歌和Facebook广告 ， 并提供策略 ， 更有效地执行和让成本效益更高 。Facebook的零售行业经理guillaume cavaroc也将带来在Facebook上成功推广你的产品所需的所有技巧的探讨 。据介绍 ， 在客户购买过程完全不是线性的情况下 ， 商家现在有机会通过它接触到消费者 。这就是Facebook的动态广告发挥作用的地方 。
全球数据驱动公司OVH及分析和实时选择电子营销业务的Eulerian也将就电商新形势下如何收集客户数据、创新用户体验提出自己的意见 。来自欧洲的一站式市场创意平台Wizaplace也将带来全新解决方案 。
跨境电商新时期 ， 要想在海外市场如鱼得水 ， 卖家须提供更好的购物体验 。了解海外新趋势 。
（文/搜淘网 汤幼玉）
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