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天猫晚到必赔什么时候可以申请 天猫晚到必赔申请步骤手机

生活经验知识分享

随着物流行业的高速发展 ， 电商购物的时效性得到了巨大的提升 ， 部分在天猫上面购买的商品甚至可以承诺在规定的时间内送达 。根据天猫店铺的规则 ， 商家没有将商品按时送达客户手中 ， 客户可以在平台申请赔付 ， 那么天猫晚到必赔申请步骤是什么？
一、天猫晚到必赔申请步骤是什么？
天猫商家未在服务承诺的时效内送达的 ， 预售订单以支付尾款完成的时间为准 ， 商家需要向买家支付违约金 。消费者可以在超过承诺到货日期起 ， 至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请 ， 理赔申请的操作步骤如下：
打开手机淘宝 ， 进入客户端首页后切换到我的淘宝页面 ， 然后点击查看全部订单 ， 打开要申请理赔的订单 ， 在订单的详情页面点击投诉商家 ， 选择承诺未履行 ， 再提交申请 ， 之后耐心等待审核就行了 。
二、赔付规则介绍
【天猫晚到必赔什么时候可以申请 天猫晚到必赔申请步骤手机】当卖家出现以下的几种情况时 ， 买家发起违反发货时间承诺的维权时 ， 卖家必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五 ， 但赔偿金额最高不超过三十元 ， 最低不能低于5元 。
1、买家付款后 ， 卖家以商品存在瑕疵或者缺货等理由 ， 导致买家申请退款 。
2、买家付款后 ， 卖家因自身的原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或者中止发货的（如擅自召回已发出但是未送达的货物等） 。
3、卖家点击了“发货”按钮 ， 但是实际未在约定的发货时间内发货的 ， 卖家发货的时间 ， 以快递公司系统揽件记录的时间为准 。
天猫晚到必赔承诺是对物流效率的认可 ， 商家参加这样的承诺 ， 可以在一定程度上增加店铺的订单 ， 但是要保证物流效率才可以哦 。

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